Hotel Iberostar Waves Punta CanaHotel Iberostar Waves Punta Cana

Velké zklamání – už nikdy více Hotel Iberostar Waves Punta Cana jsme navštívili přes Vánoce s manželkou a dětmi a bohužel musím říct, že náš pobyt byl velkým zklamáním. Na pokoji bylo extrémní vlhko, což bylo velmi nepříjemné, navíc se zde objevovali švábi. Klimatizace nešla vůbec regulovat, takže komfort byl prakticky nulový. Prostředí pokoje působilo zanedbaně a rozhodně neodpovídalo očekávání od hotelu této značky. Situace zašla tak daleko, že se hmyz dostal i do našeho kufru, kde nám nakladl vajíčka. Tuto situaci jsme museli řešit na recepci, kde nám kufr čistili pracovníci hotelu. Něco takového je pro hotel tohoto jména naprosto nepřijatelné a velmi nepříjemné, zvlášť při cestování s dětmi. Bohužel se negativní podmínky podepsaly i na zdraví našich dětí – dcery během pobytu onemocněly a z celkových 9 dnů strávily přibližně 5 dní zavřené na pokoji, místo aby si užívaly dovolenou. Pro rodinu s dětmi je to naprosto nepřijatelné. Další velké minus bylo, že v části Waves nebyla žádná vánoční výzdoba, což bylo obzvlášť smutné, protože ve vedlejším Iberostar Bavaro byla atmosféra naprosto luxusní a vánočně vyzdobená. Personál nám navíc sdělil, že Waves je nižší třída než Bavaro – což nás velmi překvapilo. Nejvíc mě mrzí, že s Iberostarem mám dlouhodobou zkušenost: • 2× jsem byl ubytovaný v Bavaro • 1× právě ve Waves Nikdy by mě nenapadlo, že rozdíl mezi těmito hotely bude tak obrovský. Tento pobyt pro nás znamenal naprosté zklamání z celé dovolené. ➡️ Do Iberostar Waves Punta Cana se už nikdy nevrátíme a rozhodně ho nemohu doporučit, zvlášť rodinám s dětmi nebo hostům, kteří očekávají standard odpovídající jménu Iberostar.

Velmi krásný hotel, rozsáhlá nádherně upravená zahrada, krásné bazény, ochotný a bezproblémový personál, výborné jídlo a nekonečné množství pití na barech. 1 dolar na postel a každý den bylo perfektně uklizeno a minibar doplněn, personál je milý, usměvavý a velmi ochotný, angličtina bez problému. Doporučuji si připlatit dvojitý panoramatický výhled, z balkonu jsme viděli do nádherné zahrady s bazény a v pozadí oceán. Bez příplatku je pravděpodobně výhled na druhou stranu směrem ven ke druhému areálu. Pokoj pěkný, prostorný, minibar a trezor na pokoji v ceně. Koupelna taky OK, jen sprchová vana už něco pamatuje, ale né, že by se toho člověk musel štítit. Klimoška samostatně ovladatelná, blokovaná dveřmi na balkon, taky vrtule na lustru. Ve dveřích balkonu síť, ale komáři ani mouchy vůbec nebyli. Na pláži trochu otravuje trvalý vítr od oceánu, ale zvykne se na to nebo se dá řešit u bazénu kde je klid. Krásná pláž s bílým pískem, trávu pravidelně uklízejí, ta bývá i ve vodě, někdy více, někdy méně, ale je jen u břehu, za ní je krásná azurová voda a docela pěkné vlny. Na pláži spousty prodejců, ale Ti jsou na všech plážích. Lehátek a slunečníků dostatek, moc se nám líbilo, byli jsme poslední týden v dubnu, počasí stále stejné, 27°C, pocitově 30°C, polojasno, pršelo pouze při příjezdu a též při odjezdu, no lépe to nemohlo ani vyjít. Letěli jsme z Mnichova přímou linkou do Punta Cany, Airbus od Eurovings Diskovery je to dceřinka Lufthansy. Všechno probíhalo přesně na čas, pouze odlet zpět opožděn o hodinu, možná kvůli dešti. 10h v letadle je dlouhých, ale jinak to nejde, doporučuji přímý let. Delegáta jsme vůbec nepotřebovali, cokoliv jsme chtěli vědět, bez problémů zodpověděli v recepci nebo u stolků zákaznického servisu, vždy velmi ochotní.

Dobrý hotel

Velmi dobry hotel s nadhernou plazi, kvalitnim jidlem a skvelym personalem. Bohuzel v polovine naseho pobytu se hotel zaplnil na maximum, takze pokud chcete mit misto na lehatku na plazi, tak je nutne jit si toto rezervovat jiz kolem seste hodiny rano, coz jsme odmitali absolvovat. Proto jsme zacali vyuzivat sluzeb vedlejsiho hotelu Iberostar Bavaro, ktery je kvalitou sluzeb o 1-2 kategorie vyse, nez Ib. Punta Cana nebo Ib. Dominicana. Velmi radi bychom se zde v blizke dobe vratili, avsak jedine do Ib. Bavaro., ktery je klidnejsi a krome dostatecneho poctu lehatek na plazi ma nadhernou zahradu.

Velmi vstřícný personál od recepce až po uklízečky, čistý hotel s denním úklidem včetně desinfekce a výzdoby pokoje, velmi pestré a výborné jídlo i nápoje, čistá pláž. I přes naprosto plnou kapacitu hotelu vše bylo skvěle zorganizováno. O Vánocích i na Silvestra byla v celém resortu nádherná výzdoba a Santa Klaus přiletěl na pláž vrtulníkem i s dárky pro děti. wifi fungovala v celém resortu.