Hosté chválí u hotelu Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana Kvalita a stav bazénu, Chuť a kvalita jídel, Ochota personálu, Vyřizování reklamací, Kvalita pláže. Nejméně však byli spokojeni s možnostmi nákupů v okolí hotelu.
Hotel pochází z roku 2008. Objekt hostům nabízí celkem 1775 pokojů. Ty se nacházejí buď v 2patrové hlavní budově nebo v jedné z 6 vedlejších budov. Vedlejší budovy mají maximálně 3 poschodí. Areál má celkem 4 vily/domy. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. V objektu je šatna, úschovna zavazadel, hotelový sejf, směnárna a bankomat. Přes WiFi se mohou hosté připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Hotel má celou řadu zařízení pro handicapované. V objektu se nachází restaurace a bar. Je tady supermarket a obchod se suvenýry a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také novinový stánek, TV místnost a dětská herna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat na parkovišti. Hosté mohou využívat úschovnu kol. Objekt nabízí vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Při vyřizování obchodních záležitostí mohou hosté využít fax.
Podle 3565 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 92% kvality. Tento výsledek je velmi dobrý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá jen doporučit, bude zajisté vyhovovat i náročným klientům.
Kvalita a stav bazénu, Chuť a kvalita jídel, Ochota personálu, Vyřizování reklamací, Kvalita pláže
podle 3 hodnocení
Naprosto luxusní dovolená.Jezdíme každy rok do Karibiku na vánoce a tato dovolená byla naprosto bezkonkurenční a všem doporučuji.Hotel krásně vybavený a všude čisto.
Před měsícem dny jsme se vrátili z toho nádherného resortu, kde jsme strávili 10 krásných dní. Resort je opravdu velmi rozsáhlý, ale velice rychle se v něm zorientujete. Vyžití je opravdu veliké, od bazénů, animačních programů, nádherné široké pláže s bílým pískem a velkými vlnami, ve kterých jsme se každý den vyřádili. Jen pro malé děti není moře vhodné, právě proto, že jsou stále vlny. Máme zkušenosti z Bayahibe, kde bylo moře naprosto klidné a bez vln. Ale jinak bylo moře čisté, výjimečně řasy. Lehátek u moře dostatek. Horší to bylo u bazénů, kde bylo nutné si ráno kolem sedmé hodiny lehátko zarezervovat. Bazény byly také velmi čisté, u centrálního bazénu velmi rušno, jezdí tam středoškoláci, kteří si dopřávají alkoholu a celý den v bazénu a u baru tancují a jsou hluční. Ale musím uznat, že se umí bavit a být velmi přátelští a komunikativní. Restaurace jsou výborné, o cukrárně a kavárně se zákusky ani nemluvím, to je zážitek:-) Vyzkoušeli jsme pár Ala Carte - nejlepší asijská, pizzerie, ale nejčastěji jsme chodili do centrální restaurace The Market v hlavní budově a na snídaně do restaurace Ipanema, kde je nádherný výhled na moře. Reservace do ala carte restaurací probíhala naprosto bez problémů, vždy v dané restauraci. Záleží také, ve které části bydlíte. Na to si dejte také pozor, měli jsme ve smlouvě budovu č. 4 a ubytovali nás do budovy č.8, což je úplně na konci resortu a vše je daleko. Druhý den jsme šli na recepci s dotazem, že máme bydlet v budově č. 4 a ihned nás přestěhovali do budovy 4A. Je to jedno z nejlepších míst, hned u centrálního bazénu, u pláže, u některých ala carte restaurací a kousek od hlavní budovy. Pokoje jsou na 5* hotel zastaralé, ošuntělé, nábytek obouchaný, určitě by potřebovali zrenovovat. Bar byl denně doplňován, každý den převlékali postele, měnili osušky a uklízeli 1x denně a večer uklizečky ještě chodili jednou, zda nepotřebujeme nové osušky nebo uklidit. Personál neustále s úsměvem a vždy ochotný.
Veliký hotelový komplex - město samo o sobě se skvělými službami chvíli cesty z letiěte v Punta Cana. All Inclusive je skutečně "All", takže 24/7 room service, bar na pokoji, restaurace, kavárna, cukrárna ......vše je v ceně. Usměvavý a ochotný pesonál, každodenní večerní představení v Theatro a nekonečná párty hodná Hard Rock Hotelu. U hlavního bazénu živá rocková hudba nebo DJ, pěnová párty se spoustou občerstvení, snacks a drinků od nealko po alko...... Velká pláž se slunečníky a lehátky a poměrně velké vlny vybízející ke skákání a blbnutí v nich. Měli jsem s dětmi Carribean Sand Suite a bylo to pár kroků od pláže a hlavního bazénu, jednoho z mnoha. Několik špičkových restaurací "a la carte" je opět součástí All Inclusive - doporučuji si udělat rezervace ihned po příjezdu na celý pobyt. Perlou pobytu byla ale velká párty 30.12. na venkovní ploše/náměstičku uprostřed hotelu s ohňostrojem a ultimátní párty 31.12. v hotelovm sále s tanečníky, živou hudbou, DJ s, projekcemi, ohňostroji........toto bude opravdu asi těžko překonat....a vše je Inclusive! Vybrali jsme si dva výlety. Buggy Adventure (ježdění v buggy pro 4 osoby v blátě, po pláži -no prostě paráda, jen je nutno se připravit na to, že budete od hlavy až k patě od bláta, je šance se před návratem i v oblečení osprchovat :-) Budou se vám snažit prodávat šátky, obaly na mobil, fotky -vše extrémně předražené (už nejste v hotelu). Celodenní Privat Tour do Santo Domingo s privátním průvodce - cesta luxusním SUV, skvělý průvodce Manuel, organizace času podle nás - prostě psráda, která stála za ty peníze, než hromadný zájezd busem. V Santo Domingo na vás dýchne historie mořeplavců a Kolumba. Oba výlety jsem kupoval přes Viator.com a vše klaplo na 100%. Počasí přes den polojasno 29 stupňů C, v noci 24 stupňů C, co více chtít, když u nás prší/sněží, je tma a pochmurno.
Bezpečnost
Doprava
Náboženství a historie
Jak se domluvit
Obyvatelstvo
Měna
Počasí
Elektřina a komunikace
Hory
Moře
Okolní země
Příroda
Řeky
Orientační ceny
Tipy na nákupy
Jídlo a pití
Nakupování
Spropitné
Očkování před cestou
Co si vzít na dovolenou
Víza
Rady na cestu
Aktivity a zábava
Koupání
Zajímavá místa
Napište nám vaši představu. Společně najdeme dovolenou přesně podle vašich představ. Stačí nám napsat, co hledáte a my zařídíme zbytek.