Hotel El Mouradi Djerba MenzelHotel El Mouradi Djerba Menzel

Hotel zajistuje zakladni deklarovany servis,nic moc nelze cekat

Rozsahlý hotel s výbornými službami odpovídajícími 4 hvězdičkám. Ubytování - starší, ale čisté, každý den úklid. Strava - pestrá, pro malé děti i speciální kout s dětským jídlem, pro děti 4 druhy zmzliny, čerstvé ovoce, bary na každém rohu hotelu. Pláž čistá a udržovaná - každé ráno. Bazény čisté, 2 dětské - ideální pro malé děti - s malou skluzavkou. Starší syn 5 let rád navštěvoval animační programy pro děti. Byli jsme velmi spokojeni!

Hotel na nás působil přes svoji velikost přehledně, pracovníci hotelu a obsluhující byli ochotní a slušní. Obvyklá praxe obsluhujících číšníků v jednotlivých barech byla v zásadě stejná. Pokud host dal zpropitné a to nejen jednou ale opakované, číšníci ho následně obsluhovali a donášeli nápoje na přání na místo sezení. Ostatní neplatící hosté nebyli obsluhováni a byli nuceni si chodit k baru pro nápoje osobně. Nevím, zda to tak má být, ale je to zavedená praxe. Je nutno přiznat, že lidi na invalidním vozíku obsluhovali číšníci solidárně i bez zpropitného. Další poměrně překvapivá věc, se kterou jsem se setkal, bylo to, že při silvestrovské večeři na příkaz direkce hotelu, jak mi na dotaz sdělil číšník, bylo zakázáno podávat nápoje bezplatně v době, která spadala pod all inklusiv, tedy cca 20.00-24.00, kdy se podávala večeře. Veškeré alkoholické i nealkoholické nápoje, které byly jinak běžně podávány v ostatních barech v tuto dobu, byly v restauraci pouze za peníze dle ceníku, který byl položen na stolech. Kdybych tuto podmínku znal z nabídky web stránek, nic bych proti tomu neměl, neboť bych to bral jako jednu z podmínek prodání pobytového zájezdu. Konečně bych se zmínil o nepohodlných křesílkách v horním baru, na těch se opravdu nedalo pohodlně sedět. Ty polohy v "pololeže", které byly k vidění, byly opravdu na zasmání. Jinak hotel na pláži s přímým kontaktem s mořem, venkovní i vnitřní bazén s vířivkou, hezké prostředí uvnitř hotelu, široký sortiment jídel, uklízečky, které nekradly a neprohledávaly na pokoji věci, bezplatný fungující trezor na pokoji, respektování zavírání balkonových dveří ze strany uklízečky v přízemí jako prostředek k předcházení krádežím, to byly hlavní devizy, pro které jsme byli s manželkou opravdu dost spokojeni. S pozdravem Ladislav Zelenka

Většina pokojů je starší a dost omšelých. Pokoj byl zřetelně špinavý. Stížnost byla řešena ihned přidělením jiného pokoje - evidentně po rekonstrukci, který byl mnohem čistější. Jídlo bylo výborné a rozmanité. Plážový bar ale nabízel pouze vodu a colu. Slušněji zásobený bar byl pouze u hlavního bazénu. Animační programy - bohaté a slušné. Animátoři se skutečně starali. Bazény OK. Nedostatek lehátek a místa - bylo nutné vyrazit brzo ráno a zabrat si lehátko. Nejhorší ovšem bylo moře, kde rostlo spousta řas, které často byly i na pláži. Několik dní při příjezdu odváželi z pláže doslova hory smradlavých řas, které se tam shromáždily.

+ vynikající jídlo + krásné veliké, čisté bazény s mořskou vodou + rozlehlost areálu, nikde tlačenice, pocit volnosti, klidu a pohody + obsazenost hotelu asi 60 % + všude velice ochotný personál + na africké poměry všude čisto ubytování - záleží hodně, kde budete ubytováni, veliké rozdíly - neupravená pláž, ohromné nánosy chaluh a vodních rostlin - nebyla snaha a zájem uklízet pláž /byli jsme tam 3 týdny konec dubna až 18.5/