Recenze hotelu Sa Roqueta
19.8.2014 | Pobyt v srpnu 2014 na 7 nocí jako Mladý pár
Co se týče lokality hotel nemá konkurenci. Pokoje situované s výhledem na moře velmi příjemné a útulné. Dále lze též pochválit čistotu pokojů, pečlivý úklid.
Co však pochválit, bohužel, nelze je stravování a přístup personálu hotelu. První den začínal večeří. Paní nám naservírovala vrchovatý talíř jakési nudlové polévky, nevábného vzhledu, vůně i chuti, kterou s těží naleznete ve školních jídelnách. Když jsem prostě polévku nesnědla, s tím, že jsem se omluvila, že se prostě nedá jíst, bez mrknutí oka ji odnesla. Přítel se ji ještě ptal, jestli mi nemohou místo ní přinést nějaký salát nebo alespoň nakrájenou zeleninu (kterou měla slečna u vedlejšího stolu). Odpověď - ne, protože to už by byla vegetariánská večeře a tu nemáme smluvenou. Následoval druhý chod v podobě zeleninových lasagní. Ty naštěstí byly docela dobré, ač si nejsem jistá, že nebyly z polotovaru. Jako dezert jsme dostali dvě kolečka kompotovéto ananasu, který paní vytáhla z velké plechovky. Další večeře pak byly pro nás vždy trochu adrenalinové očekávání. Pokud se nepodávala polévka ale předkrm, dostali jsme pokyn olíznout si příbory a čekat na další chod. Jídlo se dalo sníst, ovšem šlo spíše o přehlídku toho, jak na klientech ušetřit. Krom chemických pudinků a předsmažených kalamár (po kterých někteří už prostě museli požít i pár tabletek živočišného uhlí) jsme si středomořskou kuchyni ani příliš neužili. Guláš a řízky (možná snaha přizpůsobit se německé klientele, které zde byla samozřejmě velká většina) nás mírně pobavil. Až poslední večer se panu kuchaři povedlo udělat velmi dobrou rybu se zeleninou a špenátem, čímž nás potěšil a dokázal, že problém nebude v tom, že by snad byl ve svém oboru začátečníkem... "Kouzelná" chvíle nastala též, když si sám personál hotelu po úklidu po večeřích připravil pro sebe na terase k jídlu dobroty jako meloun, šunku jamon, olivy, a další s tím, že jim vůbec nevadilo, že klienti, snažící se rozchodit těžkou smaženou večeři, chodí kolem nich.
Snídaně nebyly příliš bohaté, ale to by nevadilo. Ráno jsme v jídelně našli tácy, a tak jsme si čaj a pár housek se sýrem a salámem vynesli na terasu (zhruba pět kroků, z terasy se vcházelo přímo do jídelny). Ostatní též seděli na terase a užívali si výhled na moře. Když jsme pak mluvili s paní na recepci, které jsme se ptali na možnost zapůjčení kola a případně auta, dostali jsme školácké pokárání, že mají kontrakt s All Tours, že klienti, kteří mají polopenzi mohou snídat na terase pouze za příplatek 3,5 euro na osobu! Tuto absurditu se nám nepodařilo pochopit doteď.
Detaily, jako že po vrácení jízdních kol jsme si museli nakonec domluvit půjčení auta na den u pána z půjčovny v hotelu naproti a dále např. ten, že po požádání o trochu ledu se nám dostalo odpovědi, že sami mají málo, už zde rozebírat nebudu... Personál měl zkrátka jednání jako dozor ve školení jídelně na základní škole.
Závěrem však chci podotknout, že krom výše zmíněného byla dovolená velmi příjemná a všechny věci týkající se příjezdu, odjezdu atd. šlapaly precizně německy. :) Ostrov je nádherný! Jen bych doporučila něco málo změn v hotelu, je skutečně škoda odrazovat další klienty...
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu |
100 % |
|
| Všeobecná čistota |
100 % |
|
| Vhodnost pro rodinu |
100 % |
|
| Vhodnost pro postižené |
67 % |
|
| Doporučili byste tento hotel? |
N |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti |
33 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu |
33 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti |
0 % |
|
| Další možnosti trávení volného času |
100 % |
|
| Vzdálenost k pláži |
100 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu |
0 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků |
0 % |
|
| Odbavení |
N |
|
| Vyřizování reklamací |
N |
|
| Nabídka pro volný čas |
0 % |
|
| Kvalita pláže |
100 % |
|
| Kvalita a stav bazénu |
N |
|
| Péče o děti, hřiště |
N |
|
| Čistota |
100 % |
|
| Velikost |
100 % |
|
| Výbavení pokoje |
67 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena |
67 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů |
0 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů |
0 % |
|
| Hotelová restaurace a bar |
0 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu |
0 % |
|
