Hotel MLL Palma Bay Club ResortHotel MLL Palma Bay Club Resort

Ve stejném hotelu jsme byli počtvrté, protože jsme vždy spokojení. Zařízení pokoje by chtělo drobnější údržbu (začali jsme protékající toaletou), ale jinak vše skvělé-vybavení hotelu, strava (kvalita, výběr), bazény, personál.

Velmi příjemný komplex v centru El Arenalu. Spousta sportovního vyžití...tenisové kurty, dětská hřiště, minigolf, spousta bazénů, fotbálková hřiště... Dostatečné množství barů a jídelen. Součástí komplexu je i obchod se suvenýry, chlazenými nápoji (alko/nealko) a snacky...

Několik ubytovacích budov ve velkém areálu. Pokoje v pořádku- čisté, Restaurant ok- jídlo dobré.

Měli jsme tři dvoumístné pokoje. Na jednom z pokojů nám již od první noci nastal problém. Po probuzení jsme vždy po těle nalezli velké množství pupínků od bodnutí hmyzem, a to i v zakrytých oblastech těla. Po třetí noci, kdy to bylo již opravdu neúnosné jsme skutečnost nahlásili na recepci hotelu. Ihned nám byl vyměněn pokoj a personál nám sdělil, že pokoj nechají zkontrolovat s dají nám vědět, co se zjistilo. Nicméně problém pokračoval jen v již o něco menším měřítku a žádná informace od personálu nepřišla. Když jsme se přišli zeptat, co se zjistilo, tak řekli, že nemají informace a že tam tedy ještě někoho pošlou. Informovali jsme personál, že náš problém pokračuje na češ nám sdělil, že se přijdou na pokoj podívat, nepřišli, následně že nám vymění povlečení, nevyměnili. Následovaly veliké obavy z toho, že si s sebou přivezeme nějaký hmyz domů v oblečení, proto jsme to nakonec museli doma řešit odbornou prádelnou. Neochota a řešení personálu bylo více než zajímavé. Pán, který na první "stížnost" reagoval okamžitě a chtěl hned vše řešit, se zachoval skvěle, bohužel jsme ho viděli poprvé a naposled. Následně jsme na recepci naráželi jen na paní, se kterou byla komunikace velmi složitá a činy k vyřešení absolutně žádné. Úroveň hotelu je naprosto dostačující k dovolené nebo cyklistickému soustředění. Kolo je možné si vzít na pokoj. Jídelníček není příliš pestrý a jídla se velmi často opakují. Wellness bylo při naší návštěvě mimo provoz. Úklid pokojů by měl probíhat každý den, nicméně se jednalo maximálně o výměnu ručníků. Převlékání postelí probíhá jednou za 3 dny, mnohdy tomu ale tak nebylo.

Co jsem zaplatil, to jsem dostal.