Hotel Sarena de Muro Resort Mallorca part of Destination by HyattHotel Sarena de Muro Resort Mallorca part of Destination by Hyatt

Hotel je jako většina španělských hotelů nádherný v centrálních prostorech. S pokoji je to již horší. Měli jsme superior pokoj, což vůbec neodpovídalo našim představám,jak by měl takový pokoj vypadat .Žádné see view. Mnohem horší byla ale koupelna,malá s nemožností odložit toaletní potřeby. Po příjezdu jsme zjistili ,že záchod nesplachuje .Ráno jsme se na recepci dozvěděli ,že je třeba dvakrát razantně ťuknout do splachovátka ,aby záchod splachovat.. O takovýchto "specialitách" bychom měli vědět předem. Na recepci jsme se dozvěděl,,že pláž před hotelem již hotelu nepatří .Za půjčení deštníku a dvě lehátka na den jsme museli zaplatit( nevíme komu) 14,5 Euro. To je myslím ,dosti relevantní informace ,o které by měli turisté vědět. Nyní pozitiva-Výborný ranní i večerní bufet s velkým výběrem jídel. Veškerý personál velmi příjemný a mily

Domníváme se, že se jedná o jeden z nejlepších hotelů v oblasti Playa de Muro. Pokoje jsou nedávno renovované, moderně a vkusně zařízené, velká komfortní postel, individuální klimatizace. Velkou výhodou tohoto hotelu je krásná pláž s jemným světlým pískem a postupným vstupem do moře v dosahu cca jen 50 metrů od hotelu (od hotelového bazénu přejdete jen dřevěný mostek). Služby hotelu se drží stále na dobré úrovni, obsluha je milá, recepce ochotná. Tento hotel jsme navštívili již v roce 2014, byli jsme zde velice spokojeni, proto jsme se vrátili po 3 letech s malými dětmi. Design interiéru hotelu (recepce a lobby) se však lehce změnil, bohužel si myslíme, že ne ku prospěchu. Dále nás překvapilo, že byl hotel obsazen pouze z poloviny, před 3 lety byl problém v době večeře najít stůl. Celkově jsme byli ale opět velmi spokojeni.

Krásný 5 hvězd. hotel, na klidném místě. Pokoje s balkónem jsou moderně a vkusně vybavené, individuálně nastavitelná klimatizace. Každodenní pečlivý úklid. Snídaně a večeře formou velkého a rozmanitého výběru bufetového stravování, kulaté stoly krásně prostřeny (jídelna skutečně vypadá jako restaurace a ne jako kantýna). Hotel leží přímo na úžasné, udržované pláži s bílým pískem, kde není "hlava na hlavě". K moři je to opravdu kousek, asi 50 m přes zahradu a dřevěný mostek. Celý hotel má bezbariérový přístup - snadno se pohybujete s kočárkem, pokud máte malé dítě. Lehátka u bazénu jsou zdarma, na pláži za poplatek. Osušky zdarma, můžete měnit každý den, župany a pantofle k dispozici zdarma na pokoji. Asi 150 metů od hotelu se nalézá supermarket. Večerní animační programy sice nejsou příliš zajímavé, nám tato skutečnost ale nijak nevadila. Připojení k internetu na pokoji je za poplatek 15 EUR na týden. Doporučujeme výlet do nedalekého města Alcudia.

Vynikající poloha, skvělý servis, čistota, profesionalita personálu. Absolutní špička byla gastronomie. Malorca je skvělou destinací i pro náročné klienty, v Palace de Muro budete překvapeni jako my, že lze na Malorce zažít excelentní servis za dobrou cenu.

Hotel jsme znali z předchozího pobytu před pěti lety, opět jsme byli spokojeni.