Planeta Hotel & AquaparkPlaneta Hotel & Aquapark

Hotel je čistý, hezky vybavený, vybavení je neopotřebované. Pokoj byl prostorný (superior). Balkon je vybavený stolečkem a židličkami. S úklidem jsme byli spokojeni, ložní prádlo měnili, děti měly velkou radost z labutí vymodelovaných z ručníků, které nás dvakrát za pobyt mile překvapily. Uklízečky byly moc milé a usměvavé. Peníze jsme neměli v trezoru a nic se neztratilo. Máme i zkušenost s reklamacemi - jednou jsme reklamovali prasklou hadici od sprchy a jednou zaseklý špunt od vany (za ten možná mohly děti) a v recepci s úsměvem reklamaci přijali a do hodiny bylo vše opraveno. Recepční byli milí, domluvili jsme se anglicky bez problémů. Překvapilo nás jen striktní dodržení check-in ve 14 hodin a následná fronta, ale uložili nám kufry do lagguage roomu a převlékli jsme se tam a mohli jsme jít k bazénu. Co se týká stravování - měli jsme zaplaceno All inclusive - nabídka rozmanitosti jídel byla průměrná, chuť průměrná. Jediné, co nám vadilo byla horší organizace servírování - bylo lepší chodit na jídlo v čase otevírání restaurace, kdy tam bylo málo lidí, než nakonci, kdy byl výběr už omezený a nestíhali vyměňovat poloprázdné vaničky s jídly. U melounů se tvořila i fronta a čekalo se pár minut na další várku... Tedy spíše než problém kuchařů je to problém manažera restaurace. Příště zvolíme raději jen snídani a budeme jíst venku (vyplatí se, pokud jste s dětmi, co jí jen rýži, pizzu a hranolky a pokud moc nepijete a nevypijete večer bar :) Pití nalévali barmani do malých kelímků, do velkých to prý nejde, ale neměli problém nalít 3 koly, vína nebo piva na osobu a snažili se být příjemní a vtipní. U bazénu chodil uklízeč a snažil se uklízet, nicméně nepořádek tam hlavně odpoledne byl, ale to je problém spíše chování hostů... Na pláž je to kousek uličkou s obchůdky, na pláži jsme vždy našli místo u moře, kde se daly stavět hrady a dohlížet z lehátka na děti. Pláž i moře bylo čisté (na pláži byl také uklízeč) , jen jeden den tam byly místy chaluhy. Delgát byl také velmi příjemný a když zjistil, že moc nemluvíme německy, každou informaci překládal do angličtiny. Pomohl nám s kufry a spolehlivě nás nasměroval při příletu i odletu. Volali jsme také do agentury kvůli časům odletu a telefon zvedli hned a anglicky jsme se domluvili bez problémů. Takže jediný, pro nás spíše nepodstatný problém, bylo jídlo, jinak úžasná dovolená :)