Hosté chválí u hotelu Gran Tagoro Family & Fun Vyřizování reklamací, Nabídka pro volný čas, Všeobecná čistota, Péče o děti a hřiště, Koupelna a toaleta. Nejméně však byli spokojeni s možnostmi nákupů v okolí hotelu.
Resort má 254 pokojů. Hosté mají k dispozici vstupní halu s recepcí. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. Je zde úschovna zavazadel a hotelový sejf. Přes WiFi se mohou hosté ve společných prostorách připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Základní potřeby si mohou hosté koupit v supermarketu. V obchodě se suvenýry si mohou hosté koupit upomínkové předměty. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také TV místnost a dětská herna. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti (zdarma). Prázdninový areál nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít za poplatek shuttleservis. Při řešení obchodních záležitostí mohou hosté využívat služeb business centra, které nabízí fax.
Podle 8085 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 84% kvality. Tento výsledek je velmi dobrý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá jen doporučit, bude zajisté vyhovovat i náročným klientům.
Vyřizování reklamací, Nabídka pro volný čas, Všeobecná čistota, Péče o děti a hřiště, Koupelna a toaleta
podle 4 hodnocení
Cestovala jsem sama s dvěma osmiletými dětmi. Pro děti nebylo žádné zváhodnění a jedno cestovalo za plnou cenu dospělého, i když na hotelu měla "výhody" dítěte. To mi ale nevadilo. Nejhorší bylo překvapení, že pláž u hotelu nebyla akceptovatelná pro trávení volného času s dětmi. Sice se tam pár jedinců koupalo, ale "na vlastní nebezpečí", pouze kameny, bláto kluzké balvany porostlé řasamy. Moře bylo jistě čisté, ale než bychom do něj vstoupili... Nejbližší pláž byla asi 1km přes hornaté území "nikoho", ale pokud jsme tam chtěli trávit delší dobu, museli jsme tahat osušky, jídlo a pití, slunečník jsme samozřejmě neměli, poněvadž ta pláž byla sice nádherná, ale nedotknutelná a nekomerční, což mělo velkou výhodu a my jsme tam moc rádi chodili. Děti toho moc neunesly, takže 3. den jsem již měla do krve ramena od tašek. Pak bylo v okolí spoustu pláží, na které jsme museli jezdit taxi nebo autobusem, lehátka i slunečníky se pronajímaly po 3 Eurech za kus. My měli all inkl., takže to, co jsme si zaplatili na hotelu, zůstalo tam a my na pláži kupovali jídlo i pití, které samozřejmě nemělo ani úroveň jako na hotelu. Co se týče hotelu a bazénu, s tím jsme byli spokojeni, jen samozřejmě bazény bereme jako okrajovou záležitost, chvíli ráno nebo chvíli navečer, POUZE KVŮLI DĚTEM, jinak bychom přece nejeli takovou dálku k moři. Dovolenou jsme si přesto udělali krásnou, jen nás to stálo několik stovek euro navíc, kdybych je neměla, asi bych druhý den odjela domů. Takže já a moje děti hotel Gran Castillo UŽ NIKDY VÍCE.
Hotel je velmi hezký, jeho poloha je ideální pro odpočinek, je to velmi klidné místo s možností příjemných procházek a posezení v restauracích mariny Rubicon. Čistota v hotelu perfektní, přístup personálu opravdu vstřícný a skvělý. Jídlo velmi dobré, hlavně Silevestrovská večeře byla skvostná, vybrané lahůdky z mořské říše a všeho dostatek. Bazén i venkovní prostory jsou čisté,upravené. Nemáme nejmenší výhrady a zřejmě bychom hotel doporučlili všem věkovým skupinám i rodinám s dělmi.
Mate informace hotel u vlastní pláže - pláž tam je, ale bez slunečníků a lehátek, to jsme nečekali, i když nám nešlo v prosinci a priori o koupání. Vlastní ubytování výborné, servis výborný, kuchyň sice velmi pestrá, ale méně výrazná (velmi pomohla možnost večeří mimo hlavní jídelnu v čínské a italské restauraci, kde chutnalo víc a bylo větší soukromí). Nabídka pití alko (pivo, jeden druh bílého, růžového a červeného vína, to jsme čekali víc), v barech každý tvrdil něco jiného, co patří do all inclusive, což bylo hloupé, výběr tedy spíše podprůměrný. Hlavní bar se opravoval, což bylo velké omezení. Toto hodnocení je možná trochu přísné, ale srovnáváme s jinou "pětkou", třeba ve Španělsku v Andalusii, hotel Iberostar, to se nedá vůbec srovnat, tam to bylo výrazně lepší. Jde o to, jaké má člověk zkušenosti z jiných hotelů. Myslím, že drtivá většinu klientů by zde byla velmi spokojena a i my můžeme hotel doporučit, hodnotíme tak "dvojkou". Je tam klid, večerní program neruší a končí venku ve 22 hodin, pak se přesouvá do baru.
Příjemné prostředí, výborná strava, ochotná obsluha, nádherné výlety, umělecká inspirace.
Bezpečnost
Doprava
Náboženství a historie
Jak se domluvit
Obyvatelstvo
Měna
Počasí
Elektřina a komunikace
Hory
Moře
Okolní země
Příroda
Řeky
Orientační ceny
Tipy na nákupy
Jídlo a pití
Nakupování
Spropitné
Očkování před cestou
Co si vzít na dovolenou
Víza
Rady na cestu
Aktivity a zábava
Koupání
Zajímavá místa
Napište nám vaši představu. Společně najdeme dovolenou přesně podle vašich představ. Stačí nám napsat, co hledáte a my zařídíme zbytek.