Hodnocení hotelu
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Náš názor na hotel The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Podle 212 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 88% kvality. Tento výsledek je velmi dobrý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá jen doporučit, bude zajisté vyhovovat i náročným klientům.
- Výbavení pokojů
- Vzdálenost k pláži
- Vhodnost pro rodinu
- Ochota personálu
Podrobné hodnocení hotelu The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
| Všeobecné hodnocení | 67% |
|
|---|---|---|
| Umístění a okolí hotelu | 33% |
|
| Obsluha a služby | 42% |
|
| Stravování | 59% |
|
| Sport a zábava | 50% |
|
| Ubytování | 100% |
|
Recenze hotelu
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Recenze hotelu The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
7.5.2019 | Pobyt v dubnu 2019 na 10 nocí jako Rodina s malými dětmi
Hotel je velmi hezký a čistý. Nicméně na úroveň SAE bych hodnotila spíše 4*.Jelikož jsme cestovali s malým dítětem, zaplatili jsme si upgrade pokoje z dvoulůžkového na junior suite. Což se ukázalo jako skvělá investice. Dvoulůžkové pokoje jsou dost malé.Hotel je udržován ve skvělé čistotě stejne jako pokoje.
Vhodný zejména pro rodiny s malými dětmi. Pláž je soukromá a nedá se volně chodit po celé délce pláže mezi rezorty, tudíž hotel je zcela nevhodný pro milovníky dlouhých procházek po pláži.
Velkým nedostatkem tohoto hotelu je service/ služby hostům. Ať již přímo na recepci, tak následně v restauraci hotelu. Objednali jsme dopředu dětskou postýlku, ani po 3 urgencích nebyla připravena- Po příjezdu do hotelu jsem požádala o klíč do pokoje, jelikož mi dítě spalo, museli jsme čekat, až paní vypíše úhradu nadstandu, atd. V restauraci je to absolutní tragédie. Jídlo je chutné a kvalitní (ačkoli nemůže být řeč a dietním stravování, případně bio, či wellness zaměření, viz přeslazené džusy tvařící se jako 100%). Servis celý dojem pohřbívá. Personálu je dostatek, ale bohužel zcela nekvalifikovaný. Snad ani jednou jsme nedostali objednávku v pořádku. Co ze začátku je úsměvné, po týdnu je již tragédie. Toto jsme probírali s hotelovým manažerem, který se ukázal jako úžasný profesionál a připustil, že se nesetkává s podobnými stížnosti poprvé. Zde bude ještě třeba vybudovovat dobrý tým lidí.
Závěrem bych to zhodnotila takto - skvělý hotel s velkým potenciálem, který v tuto chvíli pohřbívá vlastní personál. Vhodný pro rodiny s dětmi. Ten, kdo chce být v centru dění, by měl raději vyhledat jinou lokalitu.
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu | 67 % |
|
| Všeobecná čistota | 100 % |
|
| Vhodnost pro rodinu | 100 % |
|
| Vhodnost pro postižené | 33 % |
|
| Doporučili byste tento hotel? | 33 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti | 0 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu | 67 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti | 0 % |
|
| Další možnosti trávení volného času | 0 % |
|
| Vzdálenost k pláži | 100 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu | 33 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků | 67 % |
|
| Odbavení | 0 % |
|
| Vyřizování reklamací | 67 % |
|
| Nabídka pro volný čas | 33 % |
|
| Kvalita pláže | 33 % |
|
| Kvalita a stav bazénu | 67 % |
|
| Péče o děti, hřiště | 67 % |
|
| Čistota | 100 % |
|
| Velikost | 100 % |
|
| Výbavení pokoje | 100 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena | 100 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů | 67 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů | 67 % |
|
| Hotelová restaurace a bar | 33 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu | 67 % |
|
Podrobné hodnocení hotelu The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
| Hotel | 5,3 / 6 |
|
|---|---|---|
| Pokoje | 5,6 / 6 |
|
| Hotelový servis | 5,5 / 6 |
|
| Okolí hotelu | 4,9 / 6 |
|
| Stravování | 5,3 / 6 |
|
| Sport a zábava | 4,7 / 6 |
|
Hodnotitelé HolidayCheck.de o hotelu The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
Hosté chválí celkový stav hotelu, umístění a okolí hotelu, obsluhu a služby, úroveň a kvalitu stravování a kvalitu ubytování. Nebyli však moc spokojeni s možnostmi sportu a zábavy. Tento hotel v posledním roce doporučuje 90% dotázaných.
