Hotel Kleopatra Fatih

Alanya

Hosté chválí u hotelu Kleopatra Fatih Vzdálenost k pláži, Výbavení pokojů, Kvalita a stav bazénu, Čistota v restauraci, Koupelna a toaleta. Nejméně však byli spokojeni s řešením připomínek a reklamací.

K pláži 70 m
Předchozí hotelDalší hotel
Dovolená (hotel + letenky)
Vybrat datum
Vybrat datum

Hodnocení hotelu

Kleopatra Fatih

71%
6 hod.
Zobrazit
3.8/5
376 hod.
Zobrazit
75%
 Průměrná známka
Náš názor na hotel Kleopatra Fatih

Podle 382 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 75% kvality. Tento výsledek je celkem uspokojivý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá doporučit, měl by vyhovovat i středně náročným klientům.

Hosté chválí u hotelu Kleopatra Fatih

Vzdálenost k pláži, Výbavení pokojů, Kvalita a stav bazénu, Čistota v restauraci, Koupelna a toaleta

Vzdálenost k pláži
Výbavení pokojů
Kvalita a stav bazénu
Čistota v restauraci
Koupelna a toaleta
Vyřizování reklamací

71%

podle 6 hodnocení

Podrobné hodnocení hotelu Kleopatra Fatih
  • Všeobecné hodnocení
    69%
  • Umístění a okolí hotelu
    77%
  • Obsluha a služby
    57%
  • Stravování
    68%
  • Sport a zábava
    67%
  • Ubytování
    81%
Recenze hotelu od zákazníků
„nikdy více!“
41%
Mladý pár
Vojtěch SokolDovolená září 2011

Hned po příjezdu na hotel si dejte velký pozor - jakmile recepční zjistí že jste češi, bude se vás snažit šoupnout na jiný hotel. U nás to probíhalo takto: na recepci byli milí až do okamžiku kdy z pasu zjistili že jsme češi, v tu ránu se začal recepční omlouvat že někde udělali chybu a hotel už je bohužel plný, ale že nevadí, dají nás na jiný hotel od stejného majitele a jako kompensaci dostaneme plnou pensi místo námi zaplacené polopense. Vzhledem k tomu že jsme přijeli velmi unavení těsně před půlnocí a neočekávali jsme žádný podraz, na návrh jsme kývli. Převezli nást tedy na hotel Alis. Na tomto hotelu byla především ruská klientela, které nevadilo že hotel je odporný, hlavní pro ně bylo že na baru byl alkohol zdarma. Podle toho to vypadalo, všude vyřvávali ožralí rusáci. Jídlo bylo téměř nepoživatelné (rýže plavající v kečupu, zelenina plavající v majinéze apod.). Pokoj vypadal jak z ubytovny pro ukrajince, večer a v noci neskutečně smrděl záchod. Přítelkyně po čtyřech dnech dostala úplavici, se kterou byla hospitalisována - příčinou byla nejspíše hotelová strava, protože jsme se mimo hotel nestravovali a pili pouze balenou vodu. Po dvou týdnech pobytu (ze tří) se nám podařilo vydupat přesun do hotelu Fatih, který jsme měli zaplacený - vše jsme si museli zařídit sami, recepční z hotelu Alis nás stále přemlouval, at zůstaneme. V hotelu Fatih byly mnohem větší, útulnější, čistší a lépe vybavené pokoje. Jídlo zde již bylo v pořádku. Taktéž jsme vyzkoušeli jejich turecké lázně (hamam), které doporučujeme. Jediné negativum tohoto hotelu (samozřejme kromě neseriósního jednání recepčního) spatřujeme v hlučné večerní produkci.

Podrobné hodnocení
  • Čistota v restauraci a u stolu
    67%
  • Pestrost jídel a nápojů
    33%
  • Chuť a kvalita jídel a nápojů
    33%
  • Hotelová restaurace a bar
    N
  • Znalost oboru, znalost cizích jazyků
    67%
  • Vstřícnost a ochota personálu
    0%
  • Odbavení
    0%
  • Vyřizování reklamací
    0%
  • Nákupní možnosti v blízkosti
    67%
  • Restaurace a bary v blízkosti
    33%
  • Dopravní spojení a možnost výletu
    33%
  • Vzdálenost k pláži
    100%
  • Další možnosti trávení volného času
    0%
  • Kvalita pláže
    0%
  • Všeobecná čistota
    67%
  • Stav hotelu
    67%
  • Vhodnost pro postižené
    33%
  • Vhodnost pro rodinu
    33%
  • Doporučili byste tento hotel?
    33%
  • Čištota
    67%
  • Velikost
    67%
  • Vybavení pokoje
    67%
  • Koupelna, toaleta, hygiena
    67%
  • Nabídka pro volný čas
    33%
  • Péče o děti, hřiště
    33%
  • Kvalita a stav bazénu
    N
  • Pojedete s námi i v budoucnu?
    67%
  • Jak jste byli spokojeni s námi?
    67%
  • Doporučili byste tuto CK i ostatním?
    67%
  • Jak jste byli s touto CK spokojeni?
    67%
„Pěkná dovolená“
72%
Rodina se staršími dětmi
Věra KrchníkováDovolená srpen 2011

V Alanyi jsme byli již po sedmé, pokaždé v jiném hotelu. Letos prvně s německou CK. Hotel byl pěkný, pokoje standartní jako ve všech hotelích této kategorie. První překvapení však na nás čekalo při ubytování, klimatizace je za poplatek 8 euro/den. Jelikož jsme věděli, že klimatizace je v ceně zájezdu, tak jsme to také tak řekli na recepci a najednou jsme nemuseli platit nic. Dělalo to na nás dojem, že to zkoušejí na všechny hosty a určitě se někdo chytne a klimatizaci zaplatí podruhé. Něco podobného nás čekalo při odjezdu, když jsme vraceli klíč na recepci. Recepční nás vyzval, abychom zaplatili 5 TL za rozbitou skleničku v jídelně. Jelikož jsme s naprostou jistotou věděli, že nic takového jsme neprovedli, odmítli jsme částku zaplatit. Cca 10 minut se s námi dohadoval a přesvědčoval nás, že to má od druhého recepčního v počítači, takže to musíme uhradit. Nic jsme nezaplatili a opět jsme si řekli, že určitě spousta lidí to radši zaplatí,aby měli klid. Takže hotelový personál má slušný přivýdělek. Nešlo o 5 TL, ale o princip. Myslím si, že tohle by si vůbec v takovémto hotelu neměli dovolit. Jinak jídlo bylo dobré a bylo ho dost. Úklid trochu odbývali, osušky neměnili a vytírali tak jednou za týden. Pláž a moře super. Určitě byl do tohoto hotelu jela znova.

Podrobné hodnocení
  • Hotelová restaurace a bar
    N
  • Pestrost jídel a nápojů
    67%
  • Chuť a kvalita jídel a nápojů
    67%
  • Čistota v restauraci a u stolu
    67%
  • Vstřícnost a ochota personálu
    33%
  • Znalost oboru, znalost cizích jazyků
    33%
  • Odbavení
    67%
  • Vyřizování reklamací
    67%
  • Vzdálenost k pláži
    100%
  • Restaurace a bary v blízkosti
    100%
  • Dopravní spojení a možnost výletu
    100%
  • Nákupní možnosti v blízkosti
    100%
  • Kvalita pláže
    100%
  • Další možnosti trávení volného času
    67%
  • Všeobecná čistota
    33%
  • Vhodnost pro postižené
    67%
  • Vhodnost pro rodinu
    67%
  • Stav hotelu
    67%
  • Doporučili byste tento hotel?
    67%
  • Čištota
    33%
  • Velikost
    67%
  • Vybavení pokoje
    67%
  • Koupelna, toaleta, hygiena
    67%
  • Nabídka pro volný čas
    N
  • Kvalita a stav bazénu
    N
  • Péče o děti, hřiště
    N
  • Pojedete s námi i v budoucnu?
    100%
  • Jak jste byli spokojeni s námi?
    100%
  • Doporučili byste tuto CK i ostatním?
    67%
  • Jak jste byli s touto CK spokojeni?
    67%
„Hotel Fatih - se snídaní - pro individualisty“
74%
Pár středního věku
Antonie TrejbalováDovolená červen 2011

hotel je zajímavý polohou, leží hned za hotelem Balik, tedy asi 130 m od pláže, od které je oddělen komunikací, obsluhující personál byl perfektní, menší problémy byly s recepčním, neboť před platbou kartou za hotelové služby nás neupozornil, že kartou platit nelze( protože 5 dní čeká na opraváře "hardweru") a tím nás vystavil finančnímu tlaku. Měli jsme totiž pobyt na 14 dní. V hotelu se platí za klimatizaci 5 Eur za den ( což dříve nebývalo). Recepční se oháněl tím, že máme placenu jen snídani a tím pádem nemáme v ceně klimatizaci. Ovšem i další rekreanti co měli polopenzi neměli v ceně klimatizaci( což jsme se dozvěděli později), těm to bylo zdůvodněno, že hotely s třemi hvězdičkami klimatizaci bezplatně neposkytují. Dříve jsme bydleli ve tříhvězdičkových hotelích a klimatizace v ceně byla.

Podrobné hodnocení
  • Pestrost jídel a nápojů
    0%
  • Čistota v restauraci a u stolu
    100%
  • Chuť a kvalita jídel a nápojů
    67%
  • Hotelová restaurace a bar
    67%
  • Kvalita pláže
    100%
  • Vzdálenost k pláži
    N
  • Další možnosti trávení volného času
    67%
  • Restaurace a bary v blízkosti
    67%
  • Dopravní spojení a možnost výletu
    67%
  • Nákupní možnosti v blízkosti
    33%
  • Vyřizování reklamací
    0%
  • Vstřícnost a ochota personálu
    100%
  • Odbavení
    67%
  • Znalost oboru, znalost cizích jazyků
    33%
  • Vhodnost pro rodinu
    100%
  • Všeobecná čistota
    100%
  • Stav hotelu
    100%
  • Vhodnost pro postižené
    67%
  • Doporučili byste tento hotel?
    67%
  • Čištota
    100%
  • Velikost
    100%
  • Vybavení pokoje
    100%
  • Koupelna, toaleta, hygiena
    100%
  • Kvalita a stav bazénu
    100%
  • Péče o děti, hřiště
    N
  • Nabídka pro volný čas
    67%
  • Pojedete s námi i v budoucnu?
    100%
  • Jak jste byli spokojeni s námi?
    100%
  • Doporučili byste tuto CK i ostatním?
    100%
  • Jak jste byli s touto CK spokojeni?
    100%
„Spokojenost.“
86%
Neznámý
Bohm AloisDovolená

Možnost lepší domluvy v německém jazyce v recepci hotelu.

Podrobné hodnocení
  • Hotelová restaurace a bar
    N
  • Pestrost jídel a nápojů
    100%
  • Chuť a kvalita jídel a nápojů
    100%
  • Čistota v restauraci a u stolu
    100%
  • Kvalita pláže
    67%
  • Další možnosti trávení volného času
    100%
  • Vzdálenost k pláži
    100%
  • Restaurace a bary v blízkosti
    100%
  • Dopravní spojení a možnost výletu
    100%
  • Nákupní možnosti v blízkosti
    100%
  • Vyřizování reklamací
    N
  • Znalost oboru, znalost cizích jazyků
    33%
  • Vstřícnost a ochota personálu
    100%
  • Odbavení
    100%
  • Vhodnost pro postižené
    N
  • Vhodnost pro rodinu
    N
  • Všeobecná čistota
    67%
  • Stav hotelu
    100%
  • Doporučili byste tento hotel?
    100%
  • Čištota
    67%
  • Koupelna, toaleta, hygiena
    67%
  • Velikost
    100%
  • Vybavení pokoje
    100%
  • Pojedete s námi i v budoucnu?
    100%
  • Jak jste byli spokojeni s námi?
    100%
  • Nabídka pro volný čas
    N
  • Péče o děti, hřiště
    N
  • Kvalita a stav bazénu
    67%
  • Doporučili byste tuto CK i ostatním?
    100%
  • Jak jste byli s touto CK spokojeni?
    100%
„Příjemný pobyt“
84%
Neznámý
I. M.Dovolená září 2008

Byli jsme hodně spokojený jak s cestovní agenturou, tak i s hotelem. Moře bylo blízko Kleopatřiny pláže a ta byla nádherná, velmi doporučuju.

Podrobné hodnocení
  • Pestrost jídel a nápojů
    67%
  • Chuť a kvalita jídel a nápojů
    67%
  • Hotelová restaurace a bar
    67%
  • Čistota v restauraci a u stolu
    100%
  • Vstřícnost a ochota personálu
    100%
  • Znalost oboru, znalost cizích jazyků
    100%
  • Odbavení
    100%
  • Vyřizování reklamací
    N
  • Další možnosti trávení volného času
    67%
  • Kvalita pláže
    67%
  • Vzdálenost k pláži
    100%
  • Restaurace a bary v blízkosti
    100%
  • Dopravní spojení a možnost výletu
    100%
  • Nákupní možnosti v blízkosti
    100%
  • Všeobecná čistota
    67%
  • Stav hotelu
    67%
  • Vhodnost pro rodinu
    100%
  • Vhodnost pro postižené
    N
  • Čištota
    67%
  • Velikost
    67%
  • Vybavení pokoje
    100%
  • Koupelna, toaleta, hygiena
    100%
  • Pojedete s námi i v budoucnu?
    100%
  • Jak jste byli spokojeni s námi?
    100%
  • Nabídka pro volný čas
    67%
  • Péče o děti, hřiště
    67%
  • Kvalita a stav bazénu
    100%
  • Doporučili byste tuto CK i ostatním?
    100%
  • Jak jste byli s touto CK spokojeni?
    100%

Fotogalerie hotelu Kleopatra Fatih

Praktické informace

Bezpečnost

Doprava

Náboženství a historie

Jak se domluvit

Obyvatelstvo

Měna

Počasí

Elektřina a komunikace

O lokalitě

Hory

Moře

Okolní země

Příroda

Řeky

Nákupy a gastronomie

Orientační ceny

Tipy na nákupy

Jídlo a pití

Nakupování

Spropitné

Před cestou

Očkování před cestou

Co si vzít na dovolenou

Víza

Rady na cestu

Zábava a volný čas

Aktivity a zábava

Koupání

Zajímavá místa

Proč s námi?

why_with_us.text1
Kompletní česká podpora na telefonu 7 dní v týdnu
why_with_us.text2
Nejlepší vyhledávač českých a německých CK
why_with_us.text3
Garance stejné ceny, jako má cestovní kancelář
why_with_us.text4
Roky zkušeností za více než 20 let na trhu
why_with_us.text5
Cestovní kancelář řádně pojištěna v ČR i Německu