Hosté chválí u hotelu Hotel Horizont Kvalita pláže, Péče o děti a hřiště, Stav hotelu, Nákupní možnosti, Pestrost jídel a nápojů. Nejméně však byli spokojeni s řešením připomínek a reklamací.
Hotel nabízí hostům celkem 136 pokojů. Do většiny poschodí lze dojet výtahem. Je zde úschovna zavazadel a hotelový sejf. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde restaurace, jídelna, kavárna a bar. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také TV místnost a dětská herna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mají k dispozici parkovací místa. Jízdní kola lze nechat v úschovně kol. Objekt nabízí vícejazyčný personál, službu hlídání dětí, transfer-servis, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít zdarma shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo (za poplatek).
Podle 512 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 89% kvality. Tento výsledek je velmi dobrý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá jen doporučit, bude zajisté vyhovovat i náročným klientům.
Kvalita pláže, Péče o děti a hřiště, Stav hotelu, Nákupní možnosti, Pestrost jídel a nápojů
podle 4 hodnocení
Celý život pracujeme v gastronomii a cestovním ruchu. Není co dodat.Vše bylo opravdu SUPER. Děkujeme za příjemné podzimní prázdniny.
Dovolená v hotelu Horizont se nám moc líbila. Krásné prostředí, milý personál, výborné jídlo. Byli jsme moc spokojeni - určitě se budem rádi vracet.
Po letech, (to bylo ještě za totáče), jsme se vypravili do Krkonoš zjistit, co se tam změnilo. V hotelu zřejmě sedí pořád stejný soudruh ředitel, jelikož na naši stížnost na recepci hotelu se neobtěžoval udělat si na nás čas. V hotelu Horizont nepochopili, co je ve světě samozřejmé - především spokojenost hosta. Co se nám nelíbilo : Po 4 dnech, kdy jsme parkovali za hotelem s dalšími asi 10-ti auty bez parkovacích karet, jsme dostali na naše auto botičku, opatřenou logem hotelu. Stačilo, aby nás recepce upozornila, že i tento prostor je zpoplatněn 100,- Kč. na den a volili bychom jiné řešení. Za 7 dnů jsme mohli parkovat na veřejném parkovišti za 300,- Kč. S arogantími recepčními nebyla řeč a soudruh ředitel se neobtěžoval. Zaplatili jsem pokutu 400,. Kč. hotelu, ve kterém jsme se měli cítit jako hosté. Jinak personál v restauraci a také ve wellness byl milý a ochotný, občas se na švédský stůl dostaly již zapáchající masa a dezerty z tvarohu. Bylo znát, že šéfkuchař je zřejmě špatně placený. Výběr však byl dostatečný. Také nedoporučuji večeři v 18. patře. Obsluhující číšnik se sice snažil, ale víno bylo teplé , talíře a maso na něm tvrdé a studené. Večeře v hodnotě 720,- Kč. pro dva - nikdy více. Všude ve střediscích, kde jsme parkovali, byla jen placená parkoviště cca 20,- Kč. za hodinu. Kasy u lanovek vůbec neznají snížené jízdné pro seniory. Nikdy více Krkonoše.
Počasí
Napište nám vaši představu. Společně najdeme dovolenou přesně podle vašich představ. Stačí nám napsat, co hledáte a my zařídíme zbytek.