Hotel BellavistaHotel Bellavista

Vybavení hotelu odpovídalo deklarovanému 4 * hotelu. Personál vstřícný.

Příjemný hotel odpovídající 4 hvězdičkám. Výborná kompromisní poloha jak pro lyžaře (k nástupní stanici lanovky do střediska Alpe Cermis cca 500 m autem nebo skibusem), tak pro procházky po městě a okolí (cca 200 m do historického centra malebného městečka Cavalese a přilehlých parků). Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou trochu malý pro rodinu s dvěma dětmi, rodinné apartmány nutno objednat s dostatečným předstihem. V hotelu vířivka, masáže atd., trochu chybí aspoň malý bazén. Městský nedaleký bazén byl zrovna uzavřen kvůli rekonstrukci. Pěkná herna a vybavení pro děti. Výborná kuchyně, příjemná obsluha.

Hotel byl hezky vybavený, jídlo bylo velmi dobré. Co nás zklamalo a je příčinou, že velmi pravděpodobně nevyužijeme ani vás a určitě také ne hotel je fakt, že pro rodinu s 2 dětmi ve věku skoro 3 roky a skoro 7 let jsme obdrželi apartmán absolutně pro děti nevhodný - se strmými schody, mezonet, přestože jsme si objednávali apartmán s vyvýšeným místem ložnice. Navíc byl pokoj připraven tak, že děti měli spát dole- malá v dětské postýlce, rodiče na mezonetu, což by snad mohlo být v pořádku, kdyby postýlka nebyla pro dceru poněku malá, přichystaný přebalovací pult tak pro max roční dítě, vynička v koupelně taktéž. Skoro by se dalo říci, že apartmán byl připraven pro minimálně 1 dítě jiné věkové kategorie. Popis objednávaného apartmánu a skutečně poskytnutého se zásadně lišil. Na naši připomínku o nevhodnosti apartmánu jsme obdrželi odpověď, že jiné nemají a jsou plně obsazeni. Což nás de facto postavilo před rozhodnutí zda jet domů a nebo se denně starat o bezpečnost dětí. Považuji tento přístup minimálně za velmi neprofesionální, asi nemusím vysvětovat proč. Na konci pobytu nám bylo nabídnuto, že si můžeme bezplatně ponechat jeden pokoj do 16 hod, abychom si v něm mohli nechat věci a se mohli převléknout a jet domů. Na můj přímý dotaz bezplatně, abychom se v den odjezdu celkem náhodou dozvěděli, že nás to bude stát cca 120 Euro, což nám následně způsobilo komplikace s odjezdem - jedno auto se již muselo vrátit z cesty na lyžování, aby jsme mohli naložit věci a tak. V zásadě jsme si chtěli svoji negativní zkušenost nechat pro sebe, ale když jste se připomněli.

Možno s klidným svědomím doporušit.