Hosté chválí u hotelu Grandhotel Praha Tatranska Lomnica odbornost personálu, včetně znalosti cizích jazyků, rychlé odbavení při příjezdu na hotel, pěkný bazén, bezproblémové řešení jakýchkoliv reklamací, širokou nabídku jídel i nápojů. Nejméně však byli spokojeni s péčí o děti a s hřištěm.
Tento hotel pochází z roku 1905. Objekt hostům nabízí celkem 98 pokojů. Do jednotivých poschodí je možné pohodlně vyjet výtahem. Je zde šatna, úschovna zavazadel, hotelový sejf a směnárna. Ve společných prostorách je možnost internetového připojení přes WiFi. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, jídelna, kavárna a bar. Je tady obchod se suvenýry a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také dětská herna a knihovna. Ti, kteří přijeli vlastním autem, mohou parkovat na parkovišti. Hosté mohou využívat úschovnu kol. Objekt nabízí vícejazyčný personál, lékařskou službu, transfer-servis, pokojovou službu a prádelnu. Hosté mohou využít zdarma shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. Při řešení obchodních záležitostí mohou hosté využívat služeb business centra, které nabízí fax. Přednášky, prezentace nebo jednání se mohou konat v jednom z 2 konferenčních sálů.