Ensana Thermal Aqua Health Spa HotelEnsana Thermal Aqua Health Spa Hotel

Vybavení hotelu odpovídá jeho stáří - 35 let, ale je čisté, udržované. Sem tam drobné nefunkčnosti (stále se otevíraly dveře skříně, nebylo kam pověsit mokré plavky a podobně). Hotel jsem znala z předchozí dovolené, takže jsem věděla "do čeho jdeme".... Trochu zmatená recepční, která nevěděla co je na voucheru. Nepříjemné překvapil fakt, že i když byly na jednom voucheru byly dva dvoulůžkové pokoje, jeden byl ve 2. a druhý 4. patře. Nečekala jsem je přímo vedle sebe, ale čekala bych alespoň na jednom patře, protože jsme byli "širší rodina". Což bylo i z voucheru patrné.... Hotel klidný, tichý, spíš pro seniory a pohybovým omezením. Dva teplé, jeden zážitkový a jeden plavecký bazén. Hotel není příliš vybaven pro děti, což na druhou stranu ocení právě starší klienti, kteří hledají klid a bezpečný pohyb. Hotel je skutečně zaměřen jako rehabilitační pro pohybové problémy. Výborná kuchyně, velký výběr jídel, zeleniny, zákusků, pití, káva celý den.... velmi ochotný personál. Pokoje čisté, hotelový úklid výborný, každý den voda na pokoji. Bohužel katastrofální je vybavenost výtahy, na které se čeká 10-15 minut. Schodiště v patrech je z technické části hotelu, kam by klienti neměli vstupovat. Klidný hotel, s vybavením pokojů tak na úrovni 3 hvězdiček, ale výbornou kuchyní a příjemným personálem. Kdo nehledá luxus, bude spokojen.

Byli jsme ve stejném hotelu i v loňském roce, takže co do vybavení jsme věděli "do čeho jdeme", přesto jsme byli oproti loňsku trochu zklamáni. Nepříjemně nás zaskočilo zaevidování v hotelu. Cestovali jsme 4 osoby - rodinní příslušníci (seniorský věk) na jednom voucheru, kdy jsme měli 2/2 pokoje. Jeden pokoj byl ve 2. a druhý ve 4. patře. Nečekali jsme pokoje vedle sebe, ale o 2 patra bylo zklamání. Recepční byla zmatená, chtěla po nás 2 vouchery, vůbec nevěděla , že co na voucheru je... Vybavení přesně odpovídá stáří hotelu 35 let, kdy toto výročí hotel slavil během našeho pobytu. Zásuvka nočního stolku chyběla, posuvné dveře skříně se stále otevíraly. Protože na skříni byly jediné věšáky na mokré župany, prádlo ve skříni vlhlo. Bohužel není kam pověsit plavky, ručníky, vše se přehazuje přes tyč závěsu v koupelně. Naopak jsou v pokojích LCD TV a lednice. Velmi příjemná je lahev vody každý den a velmi dobrý pokojový úklid a výměna ručníků. Okna jsou opatřeny vnějšími roletami, jejich vytahování pro starší klienty může být náročné - jsou dost těžké. Celý hotel je vzorně čistý. Výborná je kuchyně s opravdu širokým sortimentem vynikající zeleniny, sýrů, masa, ryb....skvělých zákusků, zmrzlin, nápojů... Dostatek ovoce. 5 automatů na kvalitní zrnkovou kávu (žádné instant) a je k dispozici prakticky celý den. Pěkné bazény minerální, s vířivkami a plavecký. Hotel není vhodný ani zcela zařízený pro děti (i když je zde dětská zóna), je vhodný zejména pro starší klientelu, i pro hosty s pohybovými problémy, kteří vyhledávají klidnější prostředí a hlavně bezpečí v případě omezené možnosti pohybu. Bazén s vířivkami má i bezbarierový přístup spouštěcí sedačkou. Parkování je možné na parkovišti u hotelu nebo v garáži. Je třeba ověřit placení, dle umístění a délky pobytu. Katastrofální je nedostatek výtahů. Do všech pater jezdí jen dva výtahy pro 6-8 lidí a jeden pro 4 osoby pouze do recepce. V době jídla je tak čekání na výtah nekonečné, běžně i 15 minut. Schodiště je v podstatě nouzové k technickém zázemí, takže není vhodné pro běžný pohyb hostů. A při horší pohyblivosti je výtah základ. Přes výborné jídlo a čistotu již není hotel na běžném standardu 4 hvězdiček....Doporučuji starším hostům, kteří nemají vysoké nároky, hledají klid a dobrou kuchyni.

Hotel má již své nejlepší časy za sebou,pokoje které neprošli rekonstrukcí jsou dost opotřebované .Např. vstup do pokoje je pouze klíčem s klasickou klikou která je oboustranná ,tzn. že máte k dispozici pouze jen klíč a tak pokud někdo u pokoje odejde tak buď ostatní uzamkne uvnitř a nebo je pokoj přístupný komukoliv .Strava dostačující.V hotelu je převážně klid.

Velmi pěkný hotel s lázeňským provozem a plně bezbarierový.

S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Naše očekávání bylo splněno. Pokoje čisté, úklid dle potřeby. Jídlo dobré a každý si určitě vybere. Wellnes pěkné, ale pokud se přišlo později, tak lehátka byla obsazena většinou německými důchodci. Dobré místo pro odpočinek v nepříznivém podzimním počasí. Dvě výhrady: pokoje přetápěny a s ohledem na počet Čechů by mohli být popisy i v českém jazyce.