Hosté chválí u hotelu Wellness Hotel Astra Vyřizování reklamací, Odbornost personálu, Rychlost odbavení, Ochota personálu, Vhodnost pro rodinu. Nejméně však byli spokojeni s uzpůsobením pro postižené.
Hotel má 55 pokojů. Do všech poschodí lze vyjít po schodech nebo pohodlně vyjet výtahem. V objektu je úschovna zavazadel a hotelový sejf. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Objekt má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Základní potřeby si mohou hosté koupit v supermarketu. Je tady také hezká zahrada. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti (zdarma). K nabídce patří i lékařská služba. Hosté mohou využít za poplatek shuttleservis. Při vyřizování obchodních záležitostí mohou hosté využít fax.
Podle 73 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 74% kvality. Tento výsledek je celkem uspokojivý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá doporučit, měl by vyhovovat i středně náročným klientům.
Vyřizování reklamací, Odbornost personálu, Rychlost odbavení, Ochota personálu, Vhodnost pro rodinu
podle 10 hodnocení
Nemáme žádné připomínky, všechny naše potřeby a požadavky byli splněny.
Ubytovací část hotelu prošla rekonstrukcí, pokoje jsou velmi příjemné, vybavené a čisté. V horkém počasí jsme ocenili osvěžení v hotelovém bazénu. Personál příjemný, vstřícný, stravování nemělo chybu.
Ubytování velmi hezké, snídaně i večeře formou švédských stolů chutné a dostatečně bohaté, personál hotelu milý. Ideální k výšlapům směr Labská bouda. Pouze voda v bazénu mohla být teplejší :-). Rádi přijedeme znovu. JB
Na konci prázdnin jsme byli s rodinou, 2 dospělí a 3 děti ve věku od 13 do 16 let, 4 dny v hotelu Astra ve Špindlerově Mlýnu s polopenzí.. Ubytování bylo slušné, čisté, částečně zrekonstruované, velké pokoje, prostorná koupelna. Bazén příjemně teplý, bowling, kulečník a další možné společenské aktivity v hotelu. Jen s nabídkou jídel jsme se vrátili 20 let zpátky.Nabídka švédských stolů večer-mleté závitky, segedýn z prorostlého vepřového, špagety, knedlo vepřo..prostě omáčky a těžká jídla bez kvalitního přírodního masa. Ale nabídka zeleninových salátů byla pestrá. Po večeři jako zákusek vždy kousek kynutého těsta s ovocem.. S ubytováním jsme byli spokojeni, s kvalitou jídla jídla již méně.
Vše bylo v pořádku až na poměrně studenou vodu v bazénu.
Počasí
Napište nám vaši představu. Společně najdeme dovolenou přesně podle vašich představ. Stačí nám napsat, co hledáte a my zařídíme zbytek.