White Gold Hotel & SpaWhite Gold Hotel & Spa

Jezdíme do této destinace již velmi dlouho a konkrétně v tomto hotelu jsme byli počtvrté, takže určitě můžeme pravdivě hodnotit. Hotel jako budova sama o sobě je moc hezký a má obrovský potenciál. Vlastní spa, vlastní vnitřní bazén, posilovna, krásná hala, pokoje, které se pomalu renovují a opravují, vlastní podchod pod hlavní silnicí na pláž... Jenže to má své velké ALE. Při prvním vstupu na pokoj nefunkční klimatizace - budiž, za 2 hodiny opraveno, to se může stát. Ve velké hale je vedro dost značné, protože pustit větrání nebo nedejbože klimatizaci by asi bylo moc nákladné, čemuž asi rozumím, ale vyjít z pokoje do haly a padnout už tam horkem...no nevím. 2 výtahy, které byly v nepřetržitém provozu, takže často to vezmete po schodech, abyste nestáli 10 minut u výtahu...budiž...sportem ku zdraví. Při vstupu do vnitřního bazénu mi bylo spíše rusky než anglicky hovořící obsluhou řečeno, že se bazén chloruje. OK, příidu zítra. Druhý den se vnitřní bazén opět chloroval a to už mi znělo jak pohádka o Karkulce, takže jsem vyšla patro a na recepci jsem se zeptala, jak dlouho se zde běžně udržuje vnitřní bazén, když ten venkovní jede denně a jsou v něm desítky osob. Obsluha na recepci zvedla telefon, turecky seřvala obsluhu u vnitřního bazénu a s omluvou mi oznámili, že je mi samozřejmě vnitřní bazén kdykoliv k dispozici. Této nabídky jsem chtěla využít následující den a k mému už nemilému překvapení se mě opět jala obsluha bazénu přesvědčit, že do bazénu nemůžu. To už moje trpělivost nevydržela a velmi rychle jsem dámě vysvětlila, že jestli poletím na recepci ještě jednou, bude to špatně hlavně pro ní. Po chvilkovém reptání ji to omrzelo a já mohla konečně do bazénu. Jupí! O venkovním bazénu jen to, že pokud už v 6 ráno neběžíte s ručníkem k lehátkům, nemáte šanci se vykoupat. Další dojemná chvíle přišla v době oběda. Přijdete do jídelny - všeobecně stolování v této jídelně je adrenalinový zážitek - úroveň hostů a jejich zvyklosti při jídle není pro slabší povahy, a tak průběžný úklid stolů byl takřka nemožný. Když už v přeplněné jídelně najdete místo, kde se dá najíst, je třeba si tedy místo uklidit a najít si čistý příbor. Personál to prostě nemůže stíhat kydat po všech. A pak přišel moment překvapení...vedro v jídelně jak na slunci...proč? Vypla se klimatizace aby se ušetřilo! Obědváte v místnosti, kde je 100 lidí a 38 stupňů a u toho všeho doufáte, že si sednete na suchou židli. Protože pro mnohé hosty neplatí pravidlo převlékání se na jídlo z plavek do slušného oblečení a jako bonus si s těmi mokrými plavkami dřepnou na židli a je jim úplně jedno, že někdo by si taky rád v klidu vychutnal oběd bez mokrého pozadí. Bohužel nikdo z personálu toto pravidlo nehlídal a nevyžadoval, a tak bylo pravidlem, že si někdo sedl a okamžitě vystřelil ze židle se zmáčeným oblečením. Pití ve skle jen v době oběda a večeře v jídelně a pak večer u baru. Jinak se napijete pouze z plastových kelímků. Tuny plastu.... chápu - klientela tohoto hotelu by vše rozmlátila. Pro omluvu hotelu...pokud má převážně ruskou a tureckou klientelu, nemůžeme se divit, že se hosté chovali tak, jak se chovali, ale úroveň hotelu šla díky tomu rapidně dolů!!! Toto všechno se v 5* hotelu prostě nemůže dít. A taky že neděje. Od místních jsme se dozvěděli, že jedna hvězda jim byla už v loni odebrána, takže popravdě je to 4* hotel. Díky hostům působí na 3*. Pokud hotelu stačí tato klientela - v pořádku. S 5* to ale nemá vůbec nic společného, ne kvůli personálu, ne kvůli vybavení, ale kvůli klientele a úrovně, která musela jít dolů. Když tento hotel vlastnil předešlý majitel, byl to opravdu 5* hotel - krásný, luxusní, noblesní. Nyní je to k pláči.

Ubytování, jídlo, pláž personál čístota hotelu vše absolutně super.

Do hotelu White Gold Hotel&Spa jsme dorazili s několikahodinovým zpožděním, přesto nás personál mile přivítal a odvedl do restaurace, kde nám bylo nabídnuto pozdní pohoštění. Bylo to velice milé a v tomto duchu se nesl celý náš pobyt. Pokoj byl příjemný s výhledem na moře, úklid byl perfektní, každý den byla doplňována voda, čaj a káva. Hotelová restaurace je již lehce poevropštělá, ale pár tureckých specialit se vždycky našlo. Jídla a pití byla spousta a bylo z čeho vybírat. Celkově byl v hotelu klid a pohoda. Poloha hotelu na okraji Alanye je vhodná pro delší procházky jak podél moře, tak do vnitrozemí a také do centra Alanye to není daleko. Zvládne se to pěšky, popřípadě se dá využít místní hromadná doprava - zastávka je u hotelu. Na dovolenou v hotelu Whit Gold Hotel&Spa budeme velmi rádi vzpomínat.