Hotel Insula Resort & SpaHotel Insula Resort & Spa

Hotel odpovídá max. 3 hvězdám

V hotelu jsme byli velice spokojený krasný a čistý areál hotelu. Pokoj byl každý den uklizen a dodány čisté osušky. Strava byla velice dobrá na výběr bylo velice mnoho druhu jídla a ovoce. Kousek od hotelu je centru města, kde jsou obrovské tržnice. Pláž byla čista a hezká. V hotelu byli akční animátoři furt nás tahali na nějaký sportovní aktivity. Měli jsme jeden malý problém s delegátem německé CK ani jednou jsme ho neviděli, ale doba odjezdu byla vystavena na informační tabuli kde bylo vše vypsaný. Tento hotel 100% doporučuji všem co hledají spíše zábavu než odpočinek. Byla to velice příjemná dovolená určitě se tam ještě někdy vrátíme.

Hotel OK, hezký, čistý, nové vybavení. Spousty rusů s dětmi, takže kdo nechce sledovat rozchlámané, nenajedené rusáky tak ať jede radši jinam....

Tento hotel neodpovídá 5 ti hvězdičkám, což mě velice zklamalo. Při příjezdu jsme čekaly 2,5 hodiny na pokoj. Potom jsme dostaly neuklizený pokoj , pouze převlečený !! Tento pokoj uklidili až druhý den. Nábytek starý a rozbitý u koupelny nešly zavírat dveře. Neodpovídá to ceně a to cestujeme již dvacet let. Okolí bazén a pláž u moře bylo perfektní.

Bazény a zázemí hotelu dávalo dostatek možností pro zabavení se pro všechny členy rodiny. Pláž s nepříliš pozvolným vstupem do moře. V hotelu rozsáhlý animační program, který nemůžu hodnoti, protože nás nezajímal a vyhledávali jsme vždy spíše tu část hotelového areálu, ve které se nic neodehrávalo. Děti nejvýše hodnotily tobogány. Moje výtka k nim je, že plavčice se na místě nevěnovala bezpečnosti/těm, kteří nedodržují pravidla provozu a zakročila většinou až ve chvíli, kdy došlo k problému. Ubytování OK; u 5* bych očekával pokojový safe v ceně pobytu. Ručníky jsou zdarma proti depositu, ale platí se poplatek při výměně. Tedy způsob, jak mít ručníky zdarma, ale inkasovat dodatečné poplatky. Velkou výhodou hotelu je/může být ordinace praktického lékaře - rodilého Čecha přímo přes ulici. V hotelu bylo překvapivě málo Rusů. Hygiena v hotelu pravděpodobně na nízké úrovni. Potíže celé rodiny i mnoha dalších ubytovaných, se kterými jsme se seznámili. Jídlo velmi dobré, široký výběr, snaha o tematické večeře. Drtivá většina teplých jídel byla smažená. Ryby většinou trestuhodně vysušené. Velmi dobré saláty. Obsluha v hotelu využívá z angličtiny téměř pouze číslovky, na druhou stranu většinou mluví velmi dobře německy (v Turecku asi obecný jev). Dovolená se nám vcelku líbila. Vysoce hodnotíme kvalitní zákaznický servis agentury NaCesty.cz, která např. při změně času odletu (posun o 20 minut) odvedla lepší práci ve snaze nás informovat, než delegáti GTI na místě.