Hotel Grand Palladium Punta Cana Resort & SpaHotel Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Kvalita služeb je bezvadná. Ubytování i prostředí hotelu jsou výborné. Snad jediný problém je s připlouváním řas na pláž, což je už nyní problém celého Karibiku. Hotelu Palladium se dařilo s velkým úsilím včas odstraňovat denní dávku řas, na rozdíl od okolních hotelů, které to již nezvládají.

Po pozdním příletu a opožděném příjezdu na hotel nám bylo řečeno, že náš pokoj dali někomu jinému. Chtěli nás ubytovat v pokoji v přízemí bez oken, jediný otvor do této místnosti jsou vstupní dveře- nelze v něm větrat, jde o prostor, který by v Evropě nebyl nikdy schválen k ubytování- o tomto by měli být informovány cestovní kanceláře. Personál v jídelnách minimálně rozumí anglicky, německy a bohužel a což je překvapení i španělsky, kvalita personálu se po covidu dost změnila, jsou drzí a nemají respekt před svými nadřízenými, dělají si co chtějí. Byli jsme v Grand Palladiu cca 10 x, líbí se nám jeho zahrady a pláž a proto nás mrzí co se s hotelem nyní děje. Problémy s rezervacemi pokojů mají opakovaně. Je velmi nepříjemné , když po dlouhé cestě vám oznámí, že nemají pro vás pokoj. Cestovní kanceláře by měli řešit nápravu a tento jejich nešvar odstranit. Jídlo je v hotelu dobré, velký výběr.

V hotelu jsme byli již dříve, a byli jsme spokojeni. Velikost pokoje pro nás byla dostačující, většinu času je člověk na pláži, nebo u bazénu. Jídelny se dají využívat po celém Palladiu(Baváro, Palác),výběr jídla dostačující. Pláže je krásná bílá, denně čištěna od řas. V hotelu jsou krásně udržované zahrady.

Vše výborné

S výběrem destinace i hotelu jsme byli velmi spokojeni a prožili jsme zde téměř dva týdny úžasného odpočinku i aktivní dovolené.Hotel je součástí obrovského resortu dalších hotelů řetězce Grand Palladium, hosté mohou využívat i služeb ostatních hotelů...restaurace, bary, bazény, ....Zaplatili jsme si (a připlatili menším obnosem u recepčního, čehož jsme rozhodně nelitovali, protože to tak prostě funguje snad všude) pokoj s výhledem na moře , na pláž jsme měli 50 m, k nejbližšímu bazénu pár kroků, do nejbližší restaurace také. Jinak je možné se po celém komplexu vozit vláčkem, čehož jsme třeba večer také využili, když jsme se chtěli přemístit na druhý konec komplexu do jiné restaurace, za zábavou,..S ubytováním, službami i jídlem jsme byli také spokojeni, výběr je opravdu obrovský. Pokud se vyskytl nějaký drobný problém, personál vše okamžitě a ochotně ihned řešil, po celý den bylo možno vidět v celém areálu mnoho lidí pracujících na údržbě resortu...manažery,pokojské,hostesky uklizečky, zahradníky,..Personál usměvavý, ochotný, přátelský, komunikativní, snažící se hostům zpříjemnit jejich pobyt. V resortu je možné trávit čas nejen odpočinkem na krásné pláži Bávaro (lehátek vždy dost), ale také aktivně-v posilovně, kurzy tance, zahrát si volejbal,zúčastnit se různých aktivit, vybrat si výlet,...Prostě krásná odpočinková dovolená, určitě se do Dominikánské republiky ještě někdy rádi vrátíme.