Hotel Grand Palladium Jamaica Resort & SpaHotel Grand Palladium Jamaica Resort & Spa

V hotelu jsme byli spokojeni - vše fungovalo bez jediného problému.

No prostě pecka - hotel OK, jídlo OK, pití OK, pláže, moře, welness, bazény, prostě všechno v pohodě.

Výborné služby hotelu, příjemné prostorné pokoje, dobře vybavené Spa. Tématické restaurace podávali skutečně skvělá menu, která byla odlišná od běžného menu v hlavní restauraci. Jediná vada byla německá delegátka ze které byl cítit despekt k bývalé "východní zóně", zapoměla nám oznámit změnu odletu a i když s místním personálem komunikovala v AJ s námi chtěla používat pouze NJ.

Krasny, vybaveny, areal vhodny pro rodiny s detmi, pouze plaze a more nebylo uplne podle ocekavani... moc daleko si nezaplavete, v mori hodne jezku, nutne boty do vody.. nase dcera (rok) si ale na brehu vyhrala, jsou useky, kde je plaz hezka.

Obdržala som od Vás dotazník aby som ohodnotila dovolenku na Jamaike. Miesto vyplnenia dotazníka Vám o dovolenke troch napíšem, takže si môžete spraviť vlastný úsudok, či sme boli spokojni, alebo nie. Na letisku na Jamaike sme čakali 2 hod. Ja som musela zaplatiť 20 dolárov, lebo som mala slov.pas. Manžel je Švajčiar, takže on neplatil. Bolo by dobré, keby ste upozornili svojich klientov, aby mali zo sebou doláre nie eurá. Vyhnú sa zbytočnému čakaniu v zmenárni. My máme vždy doláre ale ostatní s tým mali problém. Na parkovisku nás čakal malý bus. Boli sme tam ja s manželom, mladý slovenský pár a poľský pár v 2 deťmi a starou mamou. Posledná prišla naša delegátka (myslím že Nemka), ktorá sa predstavila a povedala, že do hotela pôjdeme necelú hodinu. Očakávali sme, že nám cestou poskytne aspoň nejaké zakladné info o hotely a Jamaike ale miesto toho si vybavovala svoje telefonáty. Keď sme prišli pred hotel, dala nám batožinu a ukázala prstom kde je recepcia, povedala, že sa tam na druhý deň stretneme a odišla bez teho aby sa uistila či nenastane problém s ubytovaním. Z luxusnejšej izby za ktorú sme si priplácali sme neboli vôbec nadšení. V izbe sme mali zamknuté dvere, o ktorých som si spočiatku myslela, že je to nejaký šatník. Večer som pochopila, že za tými dverami sú naši susedia. Krik ich detí a hlasno pustený televízor. Bolo to nepríjemné. Izby bez príplatku neboli predelené dverami, takže boli v konečnom dôsledku lepšie. Naša izba bola na prízemí a nad nami ešte 2 poschodia. V noci sme počuli tých čo sa sprchovali, alebo splachovali záchod. Totiž v našej sprche, kde odtekala voda bol plechový dekel, ktorý zakaždým buchotal a vyhodilo ho preč z odtoku a zakaždým vyrazilo vodu z kanála na dlážku v kúpelni. Na druhý deň prišla delegátka o takmer hodinu neskôr. Všetky 3 rodiny sme boli po prvej noci nespokojní a chceli sme iné izby. Smiešne tiež bolo, že poľský pár dostal izbu o poschodie nižšie ako ich deti so starou mamou. To, že sme boli nespokojní si poznačila a povedala, že sa stretneme o 3 dni. Nechápali sme prečo musíme čakať 3 dni a prečo to nevybavuje hneď. Na 2. stretnutie prišla zas o hodinu neskôr. Bola ako aj dni predtým neupravená, zo špinavým tričko aj nechtami a neochotná čokoľvek riešiť. Povedali sme jej, že sa na ňu budeme všetci sťažovať a vyvrcholilo to veľkou hádkou a dosť ostrými slovami. Keď si nevedela rady, povedala, že ide za manažérkou hotela, čo sme všetci uvítali. Prišla mladá upravená sympatická žena - Poľka. Všetkých nás vypočula a naša delegátka sa medzitým vytratila. Manažérka (Marína) chcela, aby sme sa na dovolenke cítili dobre a spravila všetko k našej spokojnosti. Ukázala nám viac izieb. Ako prvý sa ubytovali Poliaci. Dostali izbu ako sme mali my, čiže s predelovacími dverami, kde ubytovali ich deti a starkú. Pre nich to bolo ideálne a boli moc spokojní. Nám poukazovala tiež pár izieb. Nakoniec prišlo pre nás prekvapenie, ukázala nám vilky. Boli krásne, pekne zariadené s fantastickou sprchou mimo kúpelky - no paráda. Očarení sme tam ostali. No a k spokojnosti dala vilku aj slovenskému páru. Myslím, že všetky 3 páry sme boli maximálne spokojní, no škoda tých 3 dní, lebo slov.pár mal dovolenku len na 7 nocí. Deň pred ich odchodom prišla delegátka za nimi na obed. Nie že by im pripomenula, kedy odlietajú a zapriala šťastný let, no prišla vyzvedať či sa na ňu budú sťažovať. No a v posledný deň poslala Poliakom sms, že odchádzame o 12.00h. z recepcie. Manžel jej volal, že prečo tak zavčasu, že budeme 3 hodiny na letisku. Chceli sme aspoň o 12.30 aby sme sa kľudne naobedovali. Odpovedala, že nie a odchod je o 12.00. S Poliakmi sme teda boli presne v určený čas na recepcii. Každú chvíľu odchádzali a prichádzali malé busy. Nevedeli sme do ktorého máme isť a čakali sme na delegátku. Bolo už 12.20 a nikde nikoho. Ešte že sa s nami prišla rozlúčiť manažérka, ktorá nám povedala do ktorého auta máme isť. Delegátka vôbec neprišla. Bolo zvláštne vidieť ako sa na letisku ostatné delegátky lúčia so svojimi "zverencami" a len my sme tam boli sami. Cestovná kancelária by mala prehodnotiť, či chce aby ju reprezentovala takáto neschopná a neochotná osoba. To, že sa nám naša dovolenka vydarila a že sme boli spokojní môžeme poďakovať len a len manažérke Maríne. Inak, čo môžem povedať - strava bola dobrá, každý si tam našiel čo má rád - steak, ryby, šaláty, kurča, koláče, ovocie... Všetko bolo čerstvé a chutné. Obsluha v reštavrácii bola milá a snažini sa, aby sme mali vždy čo piť a vždy bol na stole poriadok. Večer bol vždy program. Mohli ste si posedieť a popíjať pri živej hudbe. Bary pri bazénoch mali len nápoje, škoda že žiadne tyčinky, oriešky alebo aspoň nejaké kekse a keď sme sa opýtali na nejaké občerstvenie tak nás poslali kúpiť si ho do obchodu. To by sa v all inclusive nemalo stávať. V rezorte je pár malých bazénov s barom, kde sa môžete občerstviť nápojmi a jeden hlavný veľký bazén, kde si môžete posedieť pri bare vo vode. Ak si myslíte, že sa poprechádzate pri mori, tak ste na omyle. Je tam spravených niekoľko pláži pri mori, ktoré prejdete za pár minút. Najdlhšiu, asi za 10min. a najkratšiu, tak za 2-3min. More a pláž nie moc čisté. S destináciami, ktoré som navštívila ako Mexiko, Dominikánska r., Thajsko a iné bola pláž najhoršia. Hotel by som odporučila len v tom prípade, ak by klient býval vo vilke. Izby kôli zápachu a iným nedostatkom moc neodporúčam. Treba sa pripraviť aj na to, že s nemčinou sa tam nedohovoríte. Delegátka nám neponúkla žiadny výlet s odvôvodnením, že tu neni čo pozerať... Nakoniec nám s výletom pomohla manažérka a vybavila všetko potrebné. Išli sme naň celá naša skupinka (9 ľudí) a boli sme nadšení. Taxikár bol veľmi milý a ochotný a snažil sa nám poukazovať všetko zaujímavé v okolí a nakúpili sme kávu a rum:) . Spravili sme si prestávku na krásnej asi 8 km dlhej pláži. Škoda, že náš hotel nebol na nej, alebo aspoň bližšie k nej. Ak by sme sa ešte niekedy rozhodli pre Jamaiku, tak v inom hotely, ale určite by sme si spravili výlet a išli pozdraviť manažérku Marínu. S pozdravom Táňa Luethi Leitmanova