Hotel Flora Garden EphesusHotel Flora Garden Ephesus

Hotel je jednoduchsi ale ma vsetko co treba

Dovolenou jsme velmi pečlivě a dlouho vybírali, jeli jsme s třemi staršími dětmi, měli jsme rezervované 2 pokoje. Příjezd do hotelu Flora Garden Ephesus byl pro nás obrovským zklamáním. V Turecku jsme byli již po šesté a tak špinavé a ušmudlané ubytování jsme nikde nezažili. Fotky absolutně neodpovídají realitě. Hotel absolutně neodpovídá kategorii 5*, nanejvýš turecké 3*. Po vstupu do pokojů jsme nevěřili svým očím. Úklid byl naprosto tragický. Postel vypadala, jako by se tam právě někdo vypsal. Nevyžehlené a zmačkané ložní prádlo, koupelna odporně špinavá, všude na dlažbách, obkladech, WC, umyvadlu, nerezových předmětech zašlá špína ve vrstvách, všude ve spárách plíseň, všude na dveřích a stěnách otisky rukou až do černa a další tělesné resty ://///// nechci domýšlet co všechno, za umyvadlem použité kosmetické tampony. Troufám si říct, že pouze doplnili toaletní papír a ručníky a vůbec na nic nesáhli!!! Pod postelí byli použité pantofle, pod dalšími postelemi nánosy odpadků a papírků. Opravdu jsme se štítili na cokoliv sáhnout. Měli jsme 2 pokoje, hned jsme šli reklamovat na recepci, ukázali nám další 3 pokoje, kde úklid byl úplně ve stejné kvalitě, jako v prvních dvou pokojích. Recepce tam poslala další úklid, ale po opravě úklidu to vypadalo úplně stejně, jako předtím. Volali jsme tedy delegátovi německé cestovky, kde jsme dostali k telefonu německy mluvícího Turka, který nás odkázal na dalšího Turka a další tel. číslo. Přes whattsapp jsme posílali fotky pokojů, avšak delegát nereagoval, potom si nás už zablokoval a recepce a hotel také dál nic neřešili. Došlo to tak daleko, že po 5 hodinách řešení od příjezdu jsme šli koupit Domestos a další úklidové prostředky a manžel koupelnu totálně vyčistil aby se vůbec dala používat. Opravdu nechutné. Dalšími službami jsme byli také zklamáni. Celkově neprofesionální a neproškolený personál na barů a vůbec nerozuměl anglicky, jejich alkoholové náhražky se téměř nedali pít. Personál recepce také nebyl přátelský. Veškeré podlahy, výtahy, sauny, stěny, stoly, wellness, atd. byly v hotelu stejně ušmudlané a špinavé jako pokoje. Jediné pozitivní bylo dobré jídlo, kvalitní matrace a písčitá pěkná pláž.

Pěkný a klidný hotel na velmi pěkném místě. Od hotelu jezdí dolmuše, cesta do nejbližšího města trvá cca 25 min. Písečná pláž je přímo u hotelu, je oddělená pouze místní promenádou. Jediná výtka k tomuto hotelu je, že: ač cestujete s německou cestovní kanceláří, která uvádí, že se v hotelu domluvíte německy, tak to není pravda. Nikdo z personálu německy nemluví. Ani na recepci.