Hotel Dream Lagoon & Aqua Park ResortHotel Dream Lagoon & Aqua Park Resort

Nádherný resort plný kvetin

Restaurace špinavá, obava, že se přilepime i ke stolu, prostírání od ptáků a to samé se židlemi. Vše ve veřejných prastorach ulepene, číšníci se neobtěžují ani nadzvadnout plastové prostírání. Za nás nikdy více, max 3 hvězdičky

Měli jsme zaplacený výhled na moře, po příjezdu na hotelovou recepci jsme obdrželi klíč k našemu pokoji, ubytovali jsme se. Místo pokoje s výhledem na moře jsme dostali pokoj v nejzadnější trakci hotelu s výhledem na další budovy hotelu. Ihned jsme reklamovali. Bohužel hotel neměl žádný volný pokoj s výhledem na moře, že bude až druhý den. Dostali jsme nový pokoj s výhledem na bazén s tím, že nám to vykompenzují plně vybaveným minibarem(v minibaru jsou pouze balené vody - 2 na pokoj a den- pokud chcete více vod, musíte zaplatit pokojskému). Druhý den jsme opravdu dostali slíbený pokoj. Místo plně vybaveného minibaru jsme po 2 urgencích dostali talíř s ovocem od večeře. Už jsem více nereklamoval. Celkové hodnocení hotelu je spíše dobré. Skvělé bazény, čistota, krásné moře. Personál hotelu byl příjemný, snažil se. Co se týká služeb All Inclusive, asi zatím nejhorší, co jsme zažili. Nevím, zda to bylo hotelem nebo Egyptem (byli jsme v Egyptě poprvé). V hotelu bylo několik barů, víno bylo k dispozici pouze při obědě a večeři, a to jen v restauraci. Na plážovém, bazénovém baru i na baru na recepci víno nebylo nikdy. A to v restauraci bylo stejně nepitelné. Byl jsem zvyklý, že na barech míchají mojito, Bloody Mary, Sex on the beach, .... . Zde byl k dispozici Gin fizz a whiskey s colou. Pro mě zklamání. Co se týče jídla, nemohu napsat ani hrozné, ale ani skvělé. Bylo poznat, že se šetří. Ve srovnání se všemi ostatními dovolenými asi pro nás nejslabší jídlo. Z ryb byl maximálně pangasius - nebo něco podobné nedobrého, dělaný na tři způsoby - vařený, smažený a grilovaný...pokaždé chutnal stejně, měl stejnou konzistenci, jen barvou se odlišoval. Bazénová lehátka - od samého rána všechna lehátka obsazena ručníky, všude nápisy, že se lehátka nesmí rezervovat. Když jsem se ptal výdejce ručníků, co to má znamenat, řekl, že jsou obsazená a že to za hodinu zkontroluje a dá nám vědět. Nakonec za malý poplatek sebral z několika lehátek ručníky a bylo místa dost. Takto jsme to praktikovali do konce pobytu....tedy - že jsou v all inclusive programu zdarma lehátka u bazénu, je chybné. Musíte za ně platit.... .:-). Nemyslím si, že má hotel 5*. V hotelu Dream Lagoon jsme zvládli náš 11 denní pobyt vcelku dobře, ale už bych ho znovu nenavštívil.

Hotel je velice pěkný proto jsme si ho vybrali po druhé a ještě jsme vzali sebou přátelé.Teď již k samotnému pobytu od loňské návštěvy se toho hodně změnilo a bohužel k horšímu.Kvalitou služeb.Bohužel jsme měli i smůlu kvůli cestovní kanceláři měli jsme odlet v pozdních večerních hodinách.A pokoj jsme museli s dvěmi dětmi opustit ve 12. Služby delegáta ani komentovat nebudu.Velmi arogantní pán.Dokonce na mne i křičel.Hotel nám ale vyšel vstříc a zajistil nám pokoj náhradní (zdarma) do odjezdu sice pro obě naše rodiny ale lepší než nic.No a to zdarma bylo úmyslně v závorce jelikož během večeře někdo vlezl do našeho uzamčeného pokoje a odcizil manželovi z peněženky 100 euro.Asi nemusím podotýkát že to musel být někdo kdo má klíče. No takže abych to shrnula Ukradené peníze mě ani netrápí ale důvěra v tento hotel jr nenávratně pryč.Byla to naše poslední návštěva zde.Velmi mě to mrzí mě to krásné místo na zemi bohužel zhoršení a špatná zkušenost nás přesvědčila že sem už ne !!!!

Hotelový areál je na velmi dobré úrovni. Pokoje jsou velké, úklid fungoval velmi kvalitně. Jídlo v restauraci bylo chutné a vždy jsme si vybrali. Bohužel na baru u bazénu byl každý den pouze žlutý meloun bez chuti, hamburger a hot dog. V baru na pláži byla celý týden stejná pizza a také žlutý meloun. V 5 hvězdičkovém hotelu bychom očekávali větší výběr v těchto barech. Jediné velké negativum nás čekalo na letišti při příletu. Delegát cestovní kanceláře FTI nás při vstupu do letištní budovy odklonil na stánky FTI se slovy, že nám zde budou přednostně vlepena do pasu víza. Což se také stalo, ale platba měla proběhnout až v autobuse. V autobuse po nás chtěli na osobu 30 euro za osobu. Když jsme delegátovi řekli, že vízum stojí 25 dolarů na osobu, bylo nám sděleno, že je to mají takto nastavené a schválené od FTI. Připadá nám divné, že tato cestovní kancelář by měla vydělávat tímto způsobem na vstupních vízech. Podle nás je to pouze akce místních průvodců a cestovní kancelář FTI by si měla zjednat pořádek. Nedělá jí to dobrou reklamu. Dovolená byla velmi pěkná.