Hotel Crystal Family Comfort CollectionHotel Crystal Family Comfort Collection

Resort byl pěkný. Co bych hodnotila negativně byl personál, který byl někdy nepříjemný a hlavně často v ušmudlaném a špinavém oblečení. A déle alla carte restaurace mají do tohoto typu restaurací daleko.

Velmi dobrý, pouze hodně dětí, které dělali někdy velký hluk.

Hotel je hezký, čistý. Obsluha a veškerý personál ochotný, úslužný a nevtíravý. V prostorách hotelu, mimo hotel u bazénů, u moře všude čistota. U moře i u bazénů dostatek lehátek. Neobtěžuje Vás žádný hmyz. Jediný nedostatek který by se dal vytknout jsme pocítili při příjezdu a odjezdu. Hotel nemá zajištěno, kde by bylo možné se převléknout, jak při příjezdu (když přijedete v ranních hodinách a musíte čekat na pokoj do 14:00 hodin. Při odjezdu opouštíte pokoj ve 12:00 hodin a odlétáte ve večerních hodinách). UIožení zavazadel mají mají zajištěné jedna místnost příchozích a druhá místnost odchozích kolientů (zavazadla registrují a je vždy přítomen dohlížející). Ale převlékání během dne řeší, že klienty posílají převléknout se na toaletách, což mi připadá poněkut neadvekátní. Jezdíme léta do tureckých hotelů a takové luxusní hotely to řeší tím, že umožňí klientům se převléknout v šatnách Spa.

Na tomto hotelu jsme už byli před 4 lety a byli jsme velmi spokojeni, Nyní se nám zdálo, že úroveň hotelu a služeb hodně poklesla. Např. zmizely podložky z lehátek na pláži, taktéž zmizel pult s ovocem na pláži, každý den velmi podobný výběr jídel v restauraci. Navíc dcera má celiakii a nesmí žádná jídla s lepkem - v restauraci neoznačené alergeny u jídel. Stále jsme se museli ptát, ale většinou jsme se moc nedozvěděli, nějak moc nechápali slovo "gluten", i když v turečtině by to mělo být stejné. Ale to je určitě věc turecké legislativy. Takže pro mě na odpočinek dobrý, dcera nebyla nadšená kvůli jídlu.

Prijezd do hotelu po 22 hod a recepcni rika, ze nema volny pokoj.vezl nas na 1.noc do bungalovu,kde jsme spali.snidane v hotelu,ale na pokoj az po 14. Hodine,takze jsme byli na plazi do 14 h a na masazi. Na pokoj az v 15 hod