Pro vyhodnocování návštěvnosti webových stánek a optimalizaci marketingových aktivit využíváme cookies. Používáním našich webových stránek s užitím cookies souhlasíte. Více informací naleznete zde. Rozumím
 Informace ke koronaviru nalezneteZDE
Ve Vašem prohlížeči není povolen javascript.
Aby bylo dosáhnuto plné funkčnosti stránek, je třeba jej povolit.

Koronavirus

Vážení klienti,

v souvislosti s vyhlášením nouzového stavu na území ČR, a s tím spojeného zákazu cestování, a v souvislosti s opatřeními dalších států nastala složitá situace pro všechny, kteří mají zakoupený zájezd, ubytování či letenky s brzkým termínem odjezdu.

Uděláme vše pro to, abychom vám mohli poskytnout plný zákaznický servis. Zachovejte prosím klid a mějte trpělivost, naši obchodníci budou zpracovávat všechny podněty postupně, přednostně vyřizujeme nejbližší termíny odletů či odjezdů.

Žádáme klienty, aby byli trpěliví ohledně řešení storen zájezdů a případných vrácení peněz. Konečným příjemcem vašich peněz je pořadatelská cestovní kancelář a naše cestovní agentura je schopna vracet finanční prostředky až po jejich zaslání od cestovní kanceláře.

Z preventivních důvodů je naše zákaznické centrum v Plzni aktuálně zavřené.

Naše call centrum je stále v provozu

ve všední dny od 09:00 do 18:00.

O víkendu a o svátcích máme nyní zavřeno.

Kontaktovat nás můžete:

telefonicky +420 378 603 520

či e-mailem info@nacesty.cz.

Dotazy a žádosti o překnihování či stornování zasílejte e-mailem na info@nacesty.cz.

Aktuální informace sledujte na stránkách Ministerstva zahraničních věcí ČR: https://www.mzv.cz/jnp/cz/index.html

Děkujeme za pochopení

Tým NaCesty.cz