Hodnocení hotelu
Kleopatra Hermes
Náš názor na hotel Kleopatra Hermes
Podle 1 hodnocení vychází průměrné známka 40% kvality. Tento výsledek je dosti špatný, hotel určitě nesplnil očekávání rekreantů. Nezapomeňte ale, že objektivní posouzení kvality hotelu vyžaduje více informací, přečtěte si více názorů i jinde.
- Vzdálenost k pláži
- Všeobecná čistota
Podrobné hodnocení hotelu Kleopatra Hermes
| Všeobecné hodnocení | 25% |
|
|---|---|---|
| Umístění a okolí hotelu | 84% |
|
| Obsluha a služby | 33% |
|
| Stravování | 17% |
|
| Sport a zábava | 67% |
|
| Ubytování | 17% |
|
Recenze hotelu
Kleopatra Hermes
Recenze hotelu Kleopatra Hermes
14.7.2011 | Pobyt v červnu 2011 na 7 nocí jako Rodina s malými dětmi
Klady : cestování z letiště Drážďany dobré, dobrá organizace včetně
písemného vybavení až do Turecka - Antalye.Hotel Hermes Kleopatra je
umístěn na pěkném místě, blízko moře, v hezkém prostředí. Hotel je
velmi starý
Nedostatky : Po přistání na letišti nás delegáti posadili do
mikrobusu s řidičem, který nemohl do hotelu trefit a našel ho jen
pomocí vyptávání. Vezl 6 osob do dvou hotelů bez delegáta. V hotelu
Hermes Kleopatra je velmi špatné ubytování. Je zanedbaný a potřebuje
opravu snad veškerého zařízení. První přidělený pokoj nebyl schopný
provozu, pro vyvrácený dveřní zámek.Prostě pokoj nešel zamknout.
Další přidělený pokoj ve 3. podlaží neměl funkční sprchu, funkční WC
a silně zapáchala svislá kananlizace. Vybavení pokoje nevyhovuje
ničemu ( ani nízkonákladovým pokojům)Nebyl zde ani stolek, ani
židle, pouze postele ,1 skříň velikosti 80/160 pro 2 osoby.
Stravování bylo velmi špatné.Žádný výběr jídla. Nezajištěné
doplňování jídla - kdo přišel později - nebylo.....Z výše uvedených
důvodů jsme telefonicky požádali zástupce - delegáta pana SAHIN
CENGIK, aby se dostavil a zjednal nápravu. O nedostatcívh byl sepsán
i zápis. Jmenovaný delegát částečně zajistil odstranění nedostatků -
takže tekla teplá voda a byla provedena oprava sprchy. S nedostatky
v jídle si nevěděl rady, povolal svého šéfa ...a raději se už
neukázali.
Personál hotelu tvoří 1 vedoucí -cca kolem 20 let a 3 chlapci ve
věku 15-18 let, kteří neznají ani slovo německy, vedoucí uměl
částečně anglicky.
Závěrem bych chtěla jenom říct, že se snad ani nedá vypovědě jak
strašný je hotel , nevyhovující hygienickým podmínkám, neschopný
provozu s pokoji vymalovanými válečkem vodorovně i svisle nejednou,
v barvě natrávené krve.
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu | 33 % |
|
| Všeobecná čistota | 33 % |
|
| Vhodnost pro rodinu | 33 % |
|
| Vhodnost pro postižené | N | |
| Doporučili byste tento hotel? | 0 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti | 67 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu | N | |
| Restaurace a bary v blízkosti | N | |
| Další možnosti trávení volného času | N | |
| Vzdálenost k pláži | 100 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu | 33 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků | 33 % |
|
| Odbavení | N | |
| Vyřizování reklamací | 33 % |
|
| Nabídka pro volný čas | N | |
| Kvalita pláže | 67 % |
|
| Kvalita a stav bazénu | N | |
| Péče o děti, hřiště | N |
| Čistota | 33 % |
|
| Velikost | 0 % |
|
| Výbavení pokoje | 33 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena | 0 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů | 0 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů | 0 % |
|
| Hotelová restaurace a bar | 33 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu | 33 % |
|
