Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s podmínkami použití cookies. Rozumím
Ve Vašem prohlížeči není povolen javascript.
Aby bylo dosáhnuto plné funkčnosti stránek, je třeba jej povolit.

Nápověda

Způsob platby

Obsah článku

Jak mohu služby zaplatit?

Objednané služby německých CK se platí na bankovní účty cestovní agentury NaCesty.cz.
Uhradit lze buď v CZK, nebo v EUR. Při platbě je možné uplatnit také benefitní poukázky SODEXO - více informací zde
Způsob platby, který Vám vyhovuje nejvíce, můžete zvolit při zasílání objednávky z webových stránek.

Platit můžete:

  • platební kartou online,
  • tzv. platebním tlačítkem (online platba pomocí internetového bankovnictví), více zde
  • převodem na účet (nejlépe v rámci stejné banky),
  • složením hotovosti na pobočce banky,
  • hotově v pobočce NaCesty.cz.

Kdy mohu provést úhradu?

Platit je možné ihned ve chvíli objednání, a to pomocí on-line převodu nebo pomocí platební či kreditní karty (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro),
Nebo můžete zaškrtnout možnost "zaplatím později – po konzultaci s vaším obchodníkem". V takovém případě obdržíte e-mailem objednávku s pokyny k platbě (v příloze str. 2). Jsou tam čísla účtů i variabilní symbol pro platbu. Naši obchodní poradci Vám prověří objednané služby v rezervačním systému a budou Vás kontaktovat.
Před plánovanou úhradou zavolejte na č. +420 378 603 520 pro ověření aktuálnosti nabídky. Zaplatit pak můžete vkladem na jeden z našich účtů na přepážce banky, převodem nebo elektronickým bankovnictvím. Popř. Vám vygenerujeme odkaz pro platbu kartou online.

Kde najdu čísla účtů?

Vaši platbu můžete uhradit na následující čísla účtů. Při platbě nezapomeňte uvést variabilní symbol = číslo Vaší objednávky.
Čísla účtů jsou samozřejmě také uvedena ve Vaší objednávce, která Vám přišla do e-mailu v automatické odpovědi ihned po objednání. Najdete je v příloze na straně 2.

Uhradit můžete v českých korunách na účet u ČSOB, KB, Raiffeisenbank, Moneta Money bank a u České spořitelny.
V eurech můžete zaplatit na účet u ČSOB, KB, Raiffeisenbank a u České spořitelny.
Mimo to máme na Slovensku zřízené dva účty pro platbu v eurech, a to u ČSOB SR a v Slovenské sporiteľne.

Objednanou službu závazně rezervujeme až po připsání částky na jeden z našich účtů. Doporučujeme tedy provést úhradu neprodleně, aby nedošlo k vyprodání. Nejpozději 15 minut před platbou si prosím zavolejte na č. +420 378 603 520 pro ověření platnosti nabídky.

Je možné zaplatit také o víkendu nebo ve státní svátek?

O víkendu či ve státní svátek jsou možnosti plateb částečně omezené, protože ne všechny banky zpracovávají platby i v sobotu a neděli či ve svátek. Máte následující možnost:

  • při objednání zvolte možnost "zaplatím ihned" online převodem platební kartou,
  • nebo můžete úhradu provést přes Poštovní spořitelnu a zaslat po dohodě s obchodníkem oskenovaný doklad o platbě (ústřižek složenky). V sobotu mají pošty otevřeno dopoledne a v každém krajském městě je otevřena pošta i v neděli.

Přehled otevřených bankovních poboček v sobotu a v neděli

O víkendu pak bývají otevřené vybrané pobočky bank, a to většinou ve větších nákupních centrech. Můžete tedy vložit platbu na náš účet i v těchto pobočkách a následně nám poslat doklad o platbě (čitelnou konfirmaci), na základě které můžeme služby již závazně zaknihovat. Na tomto postupu se vždy dohodněte s naším obchodním poradcem.

 

Střední Čechy

 

MístoBankaSobotaNeděle
Praha 1 Poštovní spořitelna 02:00-24:00 02:00-24:00
Staré město Jindřišská 909/14
Praha 1 Raiffeisen Bank 09:00-14:00
15:00-20:00
10:00-14:00
15:00-20:00
Palladium náměstí Republiky 1
Praha 6 Komerční banka 09:00-15:00  
OC Šestka Fajtlova 1090/1
Praha 9 Česká spořitelna 10:00-13:30
14:30-19:30
10:00-13:30
14:30-19:30
Tesco - Letňany Veselská 663
Praha 104 Poštovní spořitelna 09:00-14:00 09:00-14:00
Hostivař Švehlova 1391/32
Praha 107 Poštovní spořitelna 09:00-14:00 09:00-14:00
Štěrboholy Nákupní 389/3
Praha 104 Komerční banka 10:00-16:00  
Štěrboholy Nákupní 2
Praha 12 Poštovní spořitelna 10:00-18:00 10:00-18:00
Pražský hrad Hrad III. nádv. 48/2

 

Liberecký kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Liberec 3 Poštovní spořitelna 09:00-19:30 09:00-19:30
  České mládeže 456

 

Ústecký kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Teplice – Srbice Česká spořitelna 10:00-19:00 10:00-19:00
Hypernova Srbická 464

 

Karlovarský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Karlovy Vary Poštovní spořitelna 08:00-13:00  
  T. G. Masaryka 559/1

 

Plzeňský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Plzeň Poštovní spořitelna 09:00-20:00 09:00-20:00
  Rokycanská 1385/130
Plzeň-město Poštovní spořitelna 08:00-12:00  
  Solní 259/20
Plzeň-město Poštovní spořitelna 09:00-12:00  
  Železniční 116/1
Plzeň Černice Raiffeisen Bank 10:00-12:00
12:30-16:00
10:00-12:00
12:30-16:00
Olympia Písecká 972/1
Plzeň Černice Poštovní spořitelna 09:00-21:00 09:00-21:00
  Písecká 972/1

 

Jihočeský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
České Budějovice Poštovní spořitelna 09:00-19:00 09:00-19:00
  J. Boreckého 1590

 

Kraj Vysočina

 

MístoBankaSobotaNeděle
Pardubice Poštovní spořitelna 08:00-12:00  
  Palackého třída 1233
Jihlava Poštovní spořitelna 08:00-12:00 08:00-12:00
  Masarykovo nám. 4321/8

 

Královéhradecký kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Hradec Králové Poštovní spořitelna 08:00-12:00  
  Zamenhofova 915/2
Hradec králové Česká spořitelna 10:00-19:00 10:00-19:00
Futurum Brněnská 1825/23a

 

Moravskoslezský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Ostrava Česká spořitelna 09:00-21:00 09:00-21:00
Shopping park Výškovická 3175/42
Ostrava Raiffeisen Bank 10:00-12:30
13:00-18:00
10:00-12:30
13:00-18:00
Tesco Sjízdná 5554
Ostrava – Přívoz Poštovní spořitelna 08:00-12:00  
  Wattova 1046/19

 

Olomoucký kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Olomouc Moneta Money Bank 09:00-13:00
14:00-17:00
09:00-13:00
14:00-17:00
Globus Pražská ul. 255/41
Olomouc – Hodolany Poštovní spořitelna 08:00-12:00  
  Jeremenkova 104/19
Olomouc – Velký Týnec Poštovní spořitelna 09:00-21:00 09:00-21:00
Olympia Olomoucká 90

 

Zlínský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Zlín - Malenovice Moneta Money Bank 09:00-13:00  
Tesco 3. května 1170

 

Jihomoravský kraj

 

MístoBankaSobotaNeděle
Brno Česká spořitelna 09:00-18:00 10:00-18:00
Vaňkovka Ve Vaňkovce 1
Brno Raiffeisen Bank 10:00-16:00 10:00-16:00
Olympia U dálnice 777
Brno 2 Poštovní spořitelna 06:00-24:00 06:00-24:00
  Nádražní 118/7
Brno Modřice Poštovní spořitelna 09:00-19:00 09:00-19:00
  U dálnice 777
Brno Štýřice Poštovní spořitelna 00:00-24:00  
  Opavská 822/10

Mohu zaplatit z jiné banky, než které máte v nabídce?

Platbu mezi různými bankami nedoporučujeme. Zúčtování platby a připsání na náš účet může trvat 1-3 dny. V tomto mezičase může dojít k vyprodání Vaší objednávky či k případnému zdražení.
Samozřejmě je možné nám zaslat doklad o platbě (konfirmaci), ale berte prosím na vědomí, že pokud doklad nebude akceptovatelný, můžeme Vámi vybrané služby závazně zaknihovat až po připsání platby na náš účet.

Je možné platit formou zálohy a doplatku?

Rozdělení platby na zálohu a doplatek je možné jen u zájezdů, ubytování a u některých typů letenek. Platba zálohou není možná u letenek a zájezdů s linkovými lety.
Záloha se pohybuje ve výši 30% z celkové ceny a je možné ji uhradit v případě, že do nástupu cesty zbývá min. 42 dnů. Doplatek je pak nutné uhradit nejpozději 32 dnů před nástupem cesty.
Pro přepočet doplatku na CZK se pak používá aktuální kurz dne vystavení "pokynů k doplatku".
V případě včasného neuhrazení doplatku si CA NaCesty.cz vyhrazuje právo na stornování objednaných služeb bez nároku na vrácení zálohy.

Část dovolené za mě bude platit zaměstnavatel, jak mám postupovat?

Pro účely čerpání zaměstnaneckých benefitů a příspěvků na dovolenou vystavujeme tzv. evidenční list (nejedná se však o fakturu, není to daňový doklad). Všechny potřebné údaje k vystavení zakázkového listu vyplňte po zaslání objednávky v následujícím formuláři.

Postup objednání je shodný jako v běžném případě. Naši obchodní poradci prověří zaslanou objednávku v rezervačním systému a budou Vás kontaktovat s dalším postupem zpět.
Závazně zaknihovat služby pak můžeme teprve na základě připsané platby. Je tedy třeba zájezd nejprve uhradit v plné výši.

Evidenční list zasíláme buď e-mailem, nebo dle přání poštou.
Jakmile Váš zaměstnavatel proplatí uvedenou výši benefitu na jeden z našich bankovních účtů, budeme Vás kontaktovat a částku převedeme na Váš účet.

Mohu zaplatit na Vaší pobočce?

Call centrum NaCesty.cz najdete v centru Plzně, Puškinova 14. Jsme internetová cestovní agentura, proto preferujeme platby převodem, platební kartou či internetovým bankovnictvím.
Pokud Vám tyto způsoby nevyhovují, můžete platbu samozřejmě složit také  na naší pobočce v hotovosti, a to jak v CZK, tak v EUR. Provoz call centra se však liší od provozu v kamenném obchodě, proto žádáme, abyste částku měli připravenou přesně.

V průběhu roku 2012 pro Vás otevřeme nové zákaznické centrum na stejné adrese.

Jaký kurz je použit při přepočtu ceny na CZK?

Pokud se rozhodnete pro platbu v CZK, je cena služeb přepočtena aktuálním kurzem České spořitelny a. s. devizy-prodej. Aktuální kurz je uveden na našich webových stránkách a po objednání také ve Vaší objednávce. Pokud se rozhodnete pro platbu následující den, je pro Vás závazný kurz ze dne objednání, a proto platí cena uvedená v objednávce.

Případné přeplatky služeb vracíme na účet obratem.