Hodnocení hotelu
Hilton Prague
Náš názor na hotel Hilton Prague
Podle 426 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 81% kvality. Tento výsledek je velmi dobrý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá jen doporučit, bude zajisté vyhovovat i náročným klientům.
- Nákupní možnosti
- Kvalita a stav bazénu
Podrobné hodnocení hotelu Hilton Prague
| Všeobecné hodnocení | 54% |
|
|---|---|---|
| Umístění a okolí hotelu | 67% |
|
| Obsluha a služby | 17% |
|
| Stravování | 50% |
|
| Sport a zábava | 33% |
|
| Ubytování | 50% |
|
Recenze hotelu
Hilton Prague
Recenze hotelu Hilton Prague
7.2.2022 | Pobyt v únoru 2022 na 1 nocí jako Mladý pár
Manager Jan Duty,který se nad námi povyšoval a vyběhl na nás jak na nějaký zloděje, chtěl po nás zaplatit parkování při odjezdu 750kc za noc, i přesto,že nám bylo povoleno od security zaparkovat do druhého dne hned u hotelu(samozřejmě dostal od nás pan securitak tip),dvakrát jsme se ho na to byli zeptat a řekl bez problémů.Manager se s námi dohodoval dvě hodiny a neustále tvrdil nesmysly s kamerou a že se zaměstnanci nemůže dovolat,poslal na nás jiné security a nařídil na recepci,že nám nesmí vrátit naše peníze, které jsme zde dali navíc (2000kc garance při příjezdu). Samozřejmě že kdyby nám zde nedovolil parkovat,zaparkovali bychom jinde,abychom tuhle nesmyslnou částku navíc za parkování nedali.Po hod a půl přiznali,že dohledali na kameře jak jsme se opravdu bavili se security a tvrdili že jsme mu pouze podali ruku,že na kameře nejsou peníze vidět a další lži.Manager lhal a vymýšlel si a nepřiznal chybu a držel nás tam i přesto,že jsem seděla a klepala se v horečce u recepce a vysvětlovala ať se podívá dále na kamery jak se s ním domlouvám i v noci,když jsme dorazili z města,lhal že na kameře nic není vidět.Do teď nevím o co mu šlo,ale především to měl řešit se zaměstnancem a ne s námi,když jsme dostali povolení.Opravdu neprofesionální chování,toto není manažer a nevím jak tuhle funkci může plnit takový stupid.Pokoj normal,nešlo regulovat topení,takže total horko a sucho v pokoji,okno jde pouze mini škvírka otevřít.Zaměstnaci převážně neumí česky.Už nikdy víc po takovém výstupu s managerem,který neuměl uznat chybu a hádal se jako kdybychom mu ukradli auto nebo nevím.Celou situaci jsem do teď nevstřebala.
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu | 67 % |
|
| Všeobecná čistota | 67 % |
|
| Vhodnost pro rodinu | 67 % |
|
| Vhodnost pro postižené | 67 % |
|
| Doporučili byste tento hotel? | 0 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti | 100 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu | 100 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti | 67 % |
|
| Další možnosti trávení volného času | 67 % |
|
| Vzdálenost k pláži | 0 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu | 0 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků | 67 % |
|
| Odbavení | 0 % |
|
| Vyřizování reklamací | 0 % |
|
| Nabídka pro volný čas | 67 % |
|
| Kvalita pláže | 0 % |
|
| Kvalita a stav bazénu | 33 % |
|
| Péče o děti, hřiště | 33 % |
|
| Čistota | 0 % |
|
| Velikost | 67 % |
|
| Výbavení pokoje | 67 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena | 67 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů | 67 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů | 67 % |
|
| Hotelová restaurace a bar | 33 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu | 33 % |
|
Podrobné hodnocení hotelu Hilton Prague
| Hotel | 5,2 / 6 |
|
|---|---|---|
| Pokoje | 5,2 / 6 |
|
| Hotelový servis | 5,2 / 6 |
|
| Okolí hotelu | 5 / 6 |
|
| Stravování | 5,2 / 6 |
|
| Sport a zábava | 4,5 / 6 |
|
Hodnotitelé HolidayCheck.de o hotelu Hilton Prague
Hosté chválí celkový stav hotelu, umístění a okolí hotelu, obsluhu a služby, úroveň a kvalitu stravování a kvalitu ubytování. Nebyli však moc spokojeni s možnostmi sportu a zábavy. Tento hotel v posledním roce doporučuje 88% dotázaných.
