Hodnocení hotelu
Truva Family Club
Náš názor na hotel Truva Family Club
Podle 168 hodnocení je již naprosto přesvědčivá průměrná známka 74% kvality. Tento výsledek je celkem uspokojivý, služby určitě splnily očekávání rekreantů. Hotel se dá doporučit, měl by vyhovovat i středně náročným klientům.
- Stav hotelu
- Dopravní spojení
- Výbavení pokojů
- Ochota personálu
Podrobné hodnocení hotelu Truva Family Club
| Všeobecné hodnocení | 47% |
|
|---|---|---|
| Umístění a okolí hotelu | 53% |
|
| Obsluha a služby | 8% |
|
| Stravování | 17% |
|
| Sport a zábava | 45% |
|
| Ubytování | 67% |
|
Recenze hotelu
Truva Family Club
Recenze hotelu Truva Family Club
3.10.2012 | Pobyt v září 2012 na 7 nocí jako Skupina
Ubytování hezké, prostorné, wifi připojení zdarma na pokoji - příjemné překvapení. Hotel celkem daleko od pláže, ale v 10 a v 11 jezdí minibus, co na pláž dopravuje, zpátky odpoledne také. Do města cesta trvá cca 25minut pěšky. Strava za ty peníze... k snídani není žádné studené pití, jen káva a odporný čaj. Snídaně pořád stejné, večeře každý den jedno teplé jídlo podprůměrné kvality ( sekaná, mleté maso na několik způsobů - co zbyde, upraví se druhý den jinak) a zeleninové saláty, opět doupravované, co zbyly z předchozího dne. Personál si nosí jídlo z kuchyně, jí mezi hosty a jejich jídlo je na první pohled o třídu výš, k snídani mají džus.
Na recepci umí anglicky a německy snad jen majitel, který není vždy přítomen. Informace jsme nedostali při příjezdu naprosto žádné, když jsme něco potřebovali vědět, volalo se majiteli, jelikož personál nerozuměl ani slovo.
Služby delegátky katastrofální! Na otázky v kolik je jídlo, kudy se jde na pláž nám odpověděla, že neví, že se máme zeptat personálu, co nám nerozumí. Snažila se nám jen prodat výlety za předražené ceny a po našem odmítnutí řekla, že jsme divní a víc se s námi nebavila. Informace o odletu jsme zjišťovali večer před odjezdem sami ( respektive po několika žádostech nám je telefonem zjistil majitel hotelu), když jsme druhý den dopoledně měli opouštět hotel. Nic příjemného...
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu | 100 % |
|
| Všeobecná čistota | 67 % |
|
| Vhodnost pro rodinu | 33 % |
|
| Vhodnost pro postižené | 0 % |
|
| Doporučili byste tento hotel? | 33 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti | 33 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu | 100 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti | 67 % |
|
| Další možnosti trávení volného času | 67 % |
|
| Vzdálenost k pláži | 0 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu | 33 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků | 0 % |
|
| Odbavení | 0 % |
|
| Vyřizování reklamací | 0 % |
|
| Nabídka pro volný čas | 0 % |
|
| Kvalita pláže | 67 % |
|
| Kvalita a stav bazénu | 67 % |
|
| Péče o děti, hřiště | N |
| Čistota | 33 % |
|
| Velikost | 100 % |
|
| Výbavení pokoje | 100 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena | 33 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů | 0 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů | 0 % |
|
| Hotelová restaurace a bar | 0 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu | 67 % |
|
Podrobné hodnocení hotelu Truva Family Club
| Hotel | 1 / 6 |
|
|---|---|---|
| Pokoje | 3 / 6 |
|
| Hotelový servis | 3 / 6 |
|
| Okolí hotelu | 2 / 6 |
|
| Stravování | 1 / 6 |
|
| Sport a zábava | 1 / 6 |
|
