Umístění
Tento hotel nabízí výhodnou polohu v blízkosti historické čtvrti města, v jedné z nejelegantnějších oblastí Santiago de Cuba, kde cestující mohou prozkoumat vinutí koloniální ulice nebo ochutnat Santiago svět-slavný rum a doutníky a zároveň poslouchat tradiční kubánské hudby. Ležící na živé Avenida de las Américas, hotel je jen 100 m od Che Guavara pomníku, asi 1 km od mezinárodního nemocnice a přibližně 1,5 km od Heredia divadla a Plaza de la Revolución. To je 2 km od historického centra, kde se řada obchodů lze nalézt, Antonio Maceo letiště je asi 7 km daleko a je to 25 km na nejbližší pláž. Hotel je ideálním místem pro relaxační dovolenou nebo služební cestu, nabízí komfortní, luxusní obklopuje. Je zvláště vhodný pro konference, líbánky a pobídek. Santiago de Cuba je druhé největší město v zemi a nabízí velké množství vkus Karibiku. Dvě funkce odlišit ji od jiných místech: teplé, pohostinní, fun-milující lidi a bohaté kulturní a historické dědictví spolu s bay'd majestátní krásy, je obklopen horami.
Vybavení
Tento 15-patrový hotel se skládá celkem z 302 pokojů, z toho 34 apartmánů. Zařízení v rámci klimatizovaný hotel patří foyer s recepcí, trezor a směnárna předsednictvo kromě kavárny, 5 barů, TV místnost a 4 restaurace. Mezinárodní pokrmy jsou podávány v restauraci à la carte À la Cubana restauraci a Las Columnas bufetovou restauraci, zatímco speciality na grilu jsou k dispozici v á la carte restauraci Criollo a hosté mohou alternativně povečeřet v pizzerii. Je možné získat přístup k internetu a tam je 24-hodinová pokojová služba využít, stejně jako prádelna a lékařská pomoc. K dispozici je hřiště pro mladší hosty a ti, kteří přijedou autem, mohou využít parkoviště.
Pokoje
Každý z pokojů nabízí bezbariérový přístup a je dodáván s plně vybavenou koupelnou s vysoušečem vlasů, telefonem s přímou volbou, TV se satelitním příjmem (12 programů), rádio, pronájem trezor, minibar, klimatizace a připojení k internetu. Všechny pokoje poskytují nádherné výhledy přes zahrady a non-smoking pokoje mohou být rezervovány.
Sport / Zábava
Trávení volného času patří 3 bazény a dětské brouzdaliště dětský bazén, kolem níž se lehátka a slunečníky byly stanovenými připraven k použití. Dále je zde sauna využít i masáže, sportovní nadšenci jsou nabízeny tenis a stolní tenis, basketbal a volejbal, stejně jako možnost pracovat v hotelu tělocvičně.
Stravování
Snídaně mohou být vybrány z bohaté bufetu, speciální dietní požadavky a individuální-specifické pokrmy mohou být poskytnuty.
Platba
MasterCard a VISA jsou přijímány jako způsob platby.