Recenze hotelu Residencial Greco
1.9.2011 | Pobyt v srpnu 2011 na 7 nocí jako Skupina
Služby na recepci byly výborné, všichni ochotně reagovali na naše otázky a vždy se nám snažili dobře poradit. Měly jsme zaplacené snídaně, ale bohužel když jsme potřebovaly odjet na výlet dřív nebylo možné místo ní dostat balíček, třeba i den předtím, jenže na pokoji nebyla lednička a při těch vedrech by se to asi zkazilo.
Ještě bych se ráda zmínila o službách delegáta. Byla jsem teď po druhé na zájezdu s německou cestovkou přes Vaši cestovní agenturu, v loni Turecko, kde si delegát s námi sjednal schůzkua předal seznam výletů, dva jsem si objednala hned a třetí mi u delegáta ochotně zařídili telefonicky na recepci bez poplatku. Nyní na Madeiře jsme obdržely obálku s výlety a kontaktem na delegátku od řidiče, který nás odvážel z letiště do hotelu. Nevadilo nám, že se s námi dlelegátka osobně nesetkala, ale když jsme si chtěly objednat dva výlety, přes recepci to nešlo,musely jsme zavolat delegátce z pokoje a pak na recepci zaplatit účet za tento hovor, taková byla služba delegátky, kterou jsme již měly zaplacenou v ceně zájezdu.
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu |
67 % |
|
| Všeobecná čistota |
100 % |
|
| Vhodnost pro rodinu |
N |
|
| Vhodnost pro postižené |
N |
|
| Doporučili byste tento hotel? |
67 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti |
100 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu |
100 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti |
100 % |
|
| Další možnosti trávení volného času |
100 % |
|
| Vzdálenost k pláži |
N |
|
| Vstřícnost a ochota personálu |
100 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků |
100 % |
|
| Odbavení |
100 % |
|
| Vyřizování reklamací |
N |
|
| Nabídka pro volný čas |
100 % |
|
| Kvalita pláže |
N |
|
| Kvalita a stav bazénu |
N |
|
| Péče o děti, hřiště |
N |
|
| Čistota |
100 % |
|
| Velikost |
100 % |
|
| Výbavení pokoje |
100 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena |
100 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů |
67 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů |
67 % |
|
| Hotelová restaurace a bar |
0 % |
|
| Čistota v restauraci a u stolu |
N |
|
