Recenze hotelu Grand Balisani Suites
12.10.2010 | Pobyt v září 2010 na 14 nocí jako Neznámý
Hotel Grand Balisani Suite jsem vybrala po pečlivé úvaze a prostudování všech hodnocení na "tripadvisor.com". Jakkoliv jsem tímto hotelem, jeho atmosférou a typickým balijských stylem byla osobně nadšena, musím připustit, že řada konzervativnějších turistů by mohla zažít nemilé překvapení.
tedy:
Všeobecké hodnocení hotelu - spokojenost
Stav hotelu - spíše ano, měli jsme pokoje typu "garden view, dostatečně velké, vybavení sice nebylo nejnovější, nicméně stylové a uživatelsky příjemné, celý resort je postupně renovován, což však nemělo na komfort ubytování žádný vliv.
Všeobecná čistota - spíše ano, (pokud hostům nevadí množství mravenců, kteří jim snědí čokoládu z minibaru dříve, než by to dokázali oni sami, množství gekonů v celém areálu hotelu, stejně jako žáby a různé druhy ptáků, včetně jejich často velmi hlasitých projevů, a krávy, pasoucí se v těsné blízkosti resortu. Hotel se nachází v nádherné tropické zahradě, v dokonalém souznění s přírodou - tedy rozhodně nic pro milovníky sterilního prostředí. Osobně vypínám klimatizaci bezprostředně po příchodu na pokoj a otevírám dveře na balkon dokořán. Nicméně ručníky i povlečení byly každý den měněny a byly dokonale čisté. Rovněž čistota koupelny byla velmi dobrá. Některé pokoje nejsou vybaveny standardními visačkami na kliku "Nerušit/Prosím uklidit pokoj". Chvilku trvalo, než jsem personálu vysvětlila, že bych ráda sama rozhodovala o tom, zda si přeji pokoj uklidit, a že vzhledem ke svým ekologickým zásadám opravdu nechci měnit povlečení každý den. Pravidelným náletům komárů by možná mohla zabránit síť do dveří na balkon, nicméně k prostředí patří stejně jako ostatní jmenovaní živočichové.
Vhodnost pro rodinu - pokud je tím myšlena vhodnost pro rodinu s malými dětmi, tak spíše ne. Jedná se o velmi klidné místo vhodné spíše pro páry jakéhokoliv věku k oddychu a relaxaci.
Vhodnost pro postižené - rozhodně ne (množství schodů bez možnosti bezbariérového přístupu a bez výtahu).
Doporučili byste tento hotel? - pro klidné nezávislé cestovatele požadující slušnou úroveň ubytování, nebo pro páry "střední třídy" poté, co děti "vyletěli z hnízda" případně pro romantické dvojice bez závislosti na diskotékách a barech rozhodně ano, pro ostatní rozhodně ne.
Hodnocení umístění a okolí hotelu:
Nákupy - rozhodně ne. V resortu je jeden poměrně drahý butik, v bezprostřední blízkosti hotelu lze v místních miniobchůdkách koupit nanejvýš pivo a nealko nápoje, případně trochu potravin nepodléhajících zkáze. Hotel se rozhodně nenachází v Seminyaku, nýbrž severně od něj na pláž Batubelig a do centra Seminyaku určitě doporučuji využít taxi - pěšky je to dost daleko.
Dopravní spojení a možnost výletu: pravidelné dopravní spojení typu "MHD" - žádné. Z hotelu cca 5x denně zdarma shuttle do Kuty, pouze "one way", doprava zpět individuálně - taxíky, shuttle nutno rezervovat minimálně hodinu před odjezdem. CK nabízí různé výlety - nemohu posoudit, neměla jsem o ně zájem. Doprava na místa dle individuálního přání hotelových hostů, zajištovaná hotelovými auty je k dispozici, nicméně výrazně dražší než při individuálním sjednání dopravy s řidiči, kteří nabízejí své služby kdekoliv na Bali. V resortu je i minikancelář nabízející výlety - opět dražší než pokud si pronajmu na celý den auto s řidičem kdekoliv na ulici, případně využiji nabídky desítek kanceláří (brožury s cenami výletů jsou k dispozici již na letišti po příletu a prakticky i všude jinde - Kuta, Legian, Seminiak - všude jsou pobočky nabízející levné výlety či pronájem aut s řidiči i bez (doporučuji s řidiči - způsob jízdy je pro Evropany dost hrozný, jezdí se vlevo a auta zpravidla nejsou pojištěná.
Restaurace a bary v okolí - bar jsem viděla jediný - přístupný z hotelového bazénu, restaurace v blízkosti jsou na můj vkus drahé a poněkud snobské (dražší než hotelová restaurace, která nabízí několikrát v týdnu i různé kulturní programy - nemohu hodnotit, neúčastnila jsem se jich), nicméně pokud se člověk nebojí jednoduchého a levného stravování v místních hospůdkách, přímo na pláži ve vzdálenosti pouhých několika desítek metrů (oběma směry od hotelu po pláži je několik velmi slušných "warungů", kde výborně vaří, zejména v době večeře (při a po západu slunce, který je zážitkem sám o sobě) mají vždy plno a mají skvělou, i když skromnou atmosféru a milou obsluhu. (Nasi Goreng - smažená rýže např. se seafood je výborná a vyjde cca na 50 CZK.
Další možnosti trávení volného času - možná u bazénu, který velmi fotogenický (moře v pozadí) relativně hluboký a dobře udržovaný, ale to vážně není můj styl...
Vzdálenost k pláži - hotel je přímo na pláži, ta je přiměřeně čistá a udržovaná, ale vlny jsou v těchto místech natolik velké, že doporučuji pouze zdatným plavcům nebo surfařům. Zcela nevhodná pro malé děti nebo neplavce.
Hodnocení obsluhy a služeb: byla jsem maximálně spokojená, personál se snaží vyjít vstříc - pro rodiče jsem musela měnit pokoj - 4. patro s množstvím schodů bylo nad jejich fyzické možnosti, drobné závady na pokojích byly odstraněny bezprostředně po nahlášení, jako dárek od CK každý host dostane poukázku na
30min masáž v hotelových lázních zdarma + dalších 30 min za cenu 4 USD (oficiální cena je 18 USD za 30minut), angličtina, resp. němčina personálu a delegáta CK na slušné úrovni. Při check-outu vše OK, při pozdějším odjezdu než v poledne (nutno vyklidit pokoj) možnost úschovy zavazadel + nadále možnost využívat veškeré vybavení hotelu, internet připojení wifi nutno platit - kartu na 60 minut lze na recepci koupit za 5 EUR.
Pokud jde o jídlo, mohu hodnotit pouze snídani - hezké prostředí otevřené restaurace s výhledem do zahrady a na ,moře, jídlo chutné, optimální kombinace západní a orientální kuchyně, celkově lehce nadstandardní výběr odpovídající úrovni hotelu, možnost výběru pro každého (masožravci, vegetariáni (množství čerstvého ovoce i zeleniny), konzervativní strávníci i hosté požadující domorodé speciality - všichni si mohou přijít na své, sortiment se liší den ode dne, vždy je od každého něco), čistota na velmi slušné úrovni, obsluhující personál milý, vstřícný a ochotný.
Nabídka pro volný čas - vyplývá z výše uvedeného, pláž čistá a udržovaná, bez lehátek a slunečníků (ty jsou v hotelové zahradě, jejich počet je mírně poddimenzovaný, hosté si lehátka ráno zabírají ručníkem, písek středně tmavý, plavání v moři pro méně zdatné plavce nevhodné až nebezpečné. Bazén Ok, péče o děti + možnosti aktivit pro děti - reálně = nula, i když je personál schopen dovybavit pokoje dětskou postýlkou.
Hodnocení ubytování - spokojenost:
čistota - spíše ano
velikost - ano
TV, balkon - ano, (+ fén, přehrávač DVD, rychlovarná konvice - káva, čaj, lednice, minibar, trezor, telefon, košík ovoce na uvítanou, na balkoně 2 křesla, stůl, minipohovka)
Koupelna, toaleta - ano OK, každý pokoj má vanu i sprchový kout, vše čisté, teplá voda tekla vždy, tlak vody dostatečný, snadno dojde k ucpání WC i ostatních odpadů - typické v končinách s menším průměrem odpadního potrubí, pokud se tak stane, stačí nahlásit na recepci.
Podrobné hodnocení
| Stav hotelu |
100 % |
|
| Všeobecná čistota |
100 % |
|
| Vhodnost pro rodinu |
33 % |
|
| Vhodnost pro postižené |
100 % |
|
| Doporučili byste tento hotel? |
67 % |
|
| Nákupní možnosti v blízkosti |
67 % |
|
| Dopravní spojení a možnost výletu |
67 % |
|
| Restaurace a bary v blízkosti |
33 % |
|
| Další možnosti trávení volného času |
33 % |
|
| Vzdálenost k pláži |
100 % |
|
| Vstřícnost a ochota personálu |
100 % |
|
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků |
100 % |
|
| Odbavení |
N |
|
| Vyřizování reklamací |
N |
|
| Nabídka pro volný čas |
100 % |
|
| Kvalita pláže |
100 % |
|
| Kvalita a stav bazénu |
100 % |
|
| Péče o děti, hřiště |
0 % |
|
| Čistota |
67 % |
|
| Velikost |
100 % |
|
| Výbavení pokoje |
100 % |
|
| Koupelna, toaleta, hygiena |
100 % |
|
| Pestrost jídel a nápojů |
100 % |
|
| Chuť a kvalita jídel a nápojů |
100 % |
|
| Hotelová restaurace a bar |
N |
|
| Čistota v restauraci a u stolu |
N |
|
