Recenze hotelu Residencial Greco
1.9.2011 | Pobyt v srpnu 2011 na 7 nocí jako Skupina
Služby na recepci byly výborné, všichni ochotně reagovali na naše otázky a vždy se nám snažili dobře poradit. Měly jsme zaplacené snídaně, ale bohužel když jsme potřebovaly odjet na výlet dřív nebylo možné místo ní dostat balíček, třeba i den předtím, jenže na pokoji nebyla lednička a při těch vedrech by se to asi zkazilo.
Ještě bych se ráda zmínila o službách delegáta. Byla jsem teď po druhé na zájezdu s německou cestovkou přes Vaši cestovní agenturu, v loni Turecko, kde si delegát s námi sjednal schůzkua předal seznam výletů, dva jsem si objednala hned a třetí mi u delegáta ochotně zařídili telefonicky na recepci bez poplatku. Nyní na Madeiře jsme obdržely obálku s výlety a kontaktem na delegátku od řidiče, který nás odvážel z letiště do hotelu. Nevadilo nám, že se s námi dlelegátka osobně nesetkala, ale když jsme si chtěly objednat dva výlety, přes recepci to nešlo,musely jsme zavolat delegátce z pokoje a pak na recepci zaplatit účet za tento hovor, taková byla služba delegátky, kterou jsme již měly zaplacenou v ceně zájezdu.
Podrobné hodnocení
Stav hotelu |
67 % |
|
Všeobecná čistota |
100 % |
|
Vhodnost pro rodinu |
N |
|
Vhodnost pro postižené |
N |
|
Doporučili byste tento hotel? |
67 % |
|
Nákupní možnosti v blízkosti |
100 % |
|
Dopravní spojení a možnost výletu |
100 % |
|
Restaurace a bary v blízkosti |
100 % |
|
Další možnosti trávení volného času |
100 % |
|
Vzdálenost k pláži |
N |
|
Vstřícnost a ochota personálu |
100 % |
|
Znalost oboru, znalost cizích jazyků |
100 % |
|
Odbavení |
100 % |
|
Vyřizování reklamací |
N |
|
Nabídka pro volný čas |
100 % |
|
Kvalita pláže |
N |
|
Kvalita a stav bazénu |
N |
|
Péče o děti, hřiště |
N |
|
Čistota |
100 % |
|
Velikost |
100 % |
|
Výbavení pokoje |
100 % |
|
Koupelna, toaleta, hygiena |
100 % |
|
Pestrost jídel a nápojů |
67 % |
|
Chuť a kvalita jídel a nápojů |
67 % |
|
Hotelová restaurace a bar |
0 % |
|
Čistota v restauraci a u stolu |
N |
|