Hodnocení hotelu Lara Beach
Zklamání
Jméno: Jana Doubková
Cestoval jako: neznámý
Datum pobytu: 07/08 | Délka cesty:
Datum hodnocení: 25.7.2008 | 50 % : 50 % (2×)
Dobrý den,
s ohledem na komplikace s odletem, které nám zkrátili pobyt o celý den, hodláme uplatnit reklamaci a požadovat odškodnění. Písemné podklady zašleme během příštího týdne.
Co se týká úrovně hotelu, dle našeho názoru nedpovídá hodnocení (5*) skutečnosti.
Jana Doubková
| Všeobecné hodnocení hotelu | 41 % | |||
|---|---|---|---|---|
| Stav hotelu | 0 % | |||
| Všeobecná čistota | 33 % | |||
| Vhodnost pro rodinu | 67 % | |||
| Vhodnost pro postižené | 67 % | |||
| Hodnocení umístění a okolí hotelu | 66 % | |||
| Nákupní možnosti v blízkosti | 67 % | |||
| Dopravní spojení a možnost výletu | 100 % | |||
| Restaurace a bary v blízkosti | 33 % | |||
| Další možnosti trávení volného času | 33 % | |||
| Vzdálenost k pláži | 100 % | |||
| Hodnocení obsluhy a služeb | 33 % | |||
| Vstřícnost a ochota personálu | 67 % | |||
| Znalost oboru, znalost cizích jazyků | 33 % | |||
| Odbavení | 33 % | |||
| Vyřizování reklamací | 0 % | |||
| Hodnocení stravování | 91 % | |||
| Pestrost jídel a nápojů | 100 % | |||
| Chuť a kvalita jídel a nápojů | 100 % | |||
| Hotelová restaurace a bar | 100 % | |||
| Čistota v restauraci a u stolu | 67 % | |||
| Hodnocení možností trávení volného času | 91 % | |||
| Nabídka pro volný čas | 100 % | |||
| Kvalita pláže | 100 % | |||
| Kvalita a stav bazénu | 100 % | |||
| Péče o děti, hřiště | 67 % | |||
| Hodnocení ubytování | 24 % | |||
| Čistota | 33 % | |||
| Velikost | 0 % | |||
| Výbava (TV, balkon...) | 33 % | |||
| Koupelna, toaleta, hygiena | 33 % | |||

tel.:
e-mail:

