Jméno: Jan Štorek
Datum pobytu: 04/12 | Délka pobytu: 13 dnů
Datum hodnocení: 14.5.2012 | (0×) : (0×)

Dle našeho názoru celý velký komplex plně odpovídá čtyřhvězdičkovým hotelům. Všude čisto, jídlo dobré, obsluha perfektní. Každý si zde najde zábavu nebo klid dle svého.

Jediné, co nás na začátku zaskočilo, bylo ubytování. Objednali jsme si dvoulůžkový pokoj. Ubytovali nás v bungalovu, ve kterém pokoj 4 hvězdičkám neodpovídal. Čisto tam bylo a nakonec jsme tam byli rádi. Bungalovy jsou v překrásné klidné zahradě, kde se volně procházejí pávi.

DSC01661.JPG

Pomohlo vám toto hodnocení? Ano Ne | detail recenze

Jméno: Marian D.
Datum pobytu: 11/11 | Délka pobytu: 14 dnů
Datum hodnocení: 10.12.2011 | (1×) : (0×)

Hotel s palmovou pláží, exotickou hotelovou zahradou i personálem, jež udržuje hotel v čistotě a obsluhuje v restauracích a barech jen doporučujeme.

Pomohlo vám toto hodnocení? Ano Ne | detail recenze

Jméno: Tomáš Mohila
Datum pobytu: 10/11 | Délka pobytu: 13 dnů
Datum hodnocení: 26.10.2011 | (0×) : (0×)

Hotel nám poskytl přesně co jsme požadovali, nádherně zasazen do palmové zahrady, resort byl příjemný a né moc megalománský(to nemusíme). Ubytování naprosto bomba, kousíček na pláž, luxusní pokoj s balkonem(příplatek za superior), jídla bylo po celý den a večer dost, výběr a množství jídla nemělo chybu. Pití bylo taky super, množství drinků a rumem se nešetří :-).

Personál super, všude čisto, vše upraveno. Doporučuji pro páry, kteří nechtějí přeplácané betonové resorty a upřednostňují romantickou krásnou zahradu.

My byli nadšeni a nic nám nezkomplikovalo dovolenou.

pláž

Pomohlo vám toto hodnocení? Ano Ne | detail recenze

Jméno: Daniel Mikula
Datum pobytu: 05/11 | Délka pobytu: 21 dnů
Datum hodnocení: 2.6.2011 | (0×) : (0×)

Hotel je po stavebně-architektonické stránce velmi pěkný, zejména ta část s bungalovy. Horší už to je se zařízením interiéru jednotlivých apartmánů(pokojů). Nábytek je již dosti opotřebovaný a postele jsou sbité z jakýchsi překližek a latěk. Často některá praskne, čehož jsme byli svědky. Jinak je ale třeba říci, že postele jsou hodně široké a dobře se na nich leží. Klimatizace je dost hlučná a neudržovaná na patřičné technické úrovni, takže když ji použije většina hostů(bungalov má 10 pokojů), tak je to až k nevydržení. Pak nastává dilema: buďto chládek, nebo klid.
Velice pozitivní je stále pendlující "vláček", který jezdí až na pláž; ta je zejména od té bungalovové části hotelu poměrně daleko a v tom vedru by nebyla taková delší procházka zrovna moc příjemná. Tažné vozidlo je poháněno spalovacím motorem a zanechává za sebou dost zplodin-doporučoval bych pořídit třeba něco na způsob golfových vozíků, určitě by to věci ohromně prospělo. Stravování bych hodnotil jako normální odpovídající čtyřhvězdičkovému hotelu-takový lepší průměr. Nejhorší úroveň z tohoto pohledu byla v plážové restauraci Las Vellas; jídlo nic moc, nepříjemně hlučná hudba a velmi často laxní až neochotný personál. Pravým opakem byl personál v hlavní jídelně-ochotný usměvavý a zdvořilý.
Velmi hezká je kavárna Café Dominikana, kde je možnost se posadit a dát si téměř všechny známé koktejly ale hlavně opravdu vynikající kávu asi na 6 způsobů. Bohužel obsluha je zde ale také velmi laxní a dlouho trvá, než si vás vůbec všimne. Někdy to vypadá, že tam ti lidé pracují za trest. Také se tu a tam stane, že vám donesou něco jiného, než jste si objednali. Nám se to stalo. Oni si pořád nahlas prozpěvují, často u toho i tancují a tak se stane, že jim vaše objednávka jaksi neuvázne v hlavě. Mají holt jiné priority.
Co se týká výměny ložního prádla nebo ručníků v tom vládne úplný karibský folklor. Postele nám převlékli za celou dobu jen jednou(byli jsme tam 21 dnů) a o výměnu ručníků jsme si museli říci. Byla celkem 2x.
Velmi nemile nás překvapila jakási ztráta podnikatelské velkorysosti vůči hostům-všechno navíc chtějí zaplatit a nejsou to zrovna malé částky. Tak např. za zámek do tresoru, který máte na pokoji, platíte 3 dolary denně, za plážovou osušku, kterou chcete odevzdat poslední den až večer 20 dolarů/1ks a když byste chtěli poslední den si podržet pokoj až do 18 hod.(víc už to nejde), tak chtějí za každou hodinu 8 dolarů. Když uvážíte, že pokoj musíte opustit nejpozději ve 12 hod., tak zaplatíte 48 dolarů, což nejsou malé peníze. Pro úplnost dodám, že obalení kufru plastovou folií v recepci stojí 7 dolarů, což tak asi odpovídá i poměrům u nás.
Pokud by někdo chtěl použít taxi, tak je třeba počítat s cenou zhruba 1 dolar/1 km. Taxikáři jsou celkem ochotní a bez problémů vám vystaví i potvrzení. Parkují hned u hotelu a pokud tam momentálně žádný není tak vám je hotel zavolá. Bezplatně.
Co se týká restaurací a la karte tak naše zkušenost není valná. Restaurací tohoto druhu je v areálu hotelu několik(asi 4). My jsme konkretně navštívili restauraci mexickou; prostředí velmi pěkné, obsluha velmi dobrá, ale jídlo mělo do mexického způsobu a stylu daleko-nestálo to zato. Na základě této zkušenosti jsme už do žádné takové restaurace nešli. Zkušenosti několika dalších hostů byly obdobné.
Co se týká jazykové vybavenosti angličtinou tak ta je u pomocného personálu téměř nulová. V recepci je to lepší, ale také žádná sláva, umějí jen pár jednoduchých vět, což stačí tak akorát jen na nějakou stručnou a jednoduchou konverzaci. Tvrzení cestovních kanceláří o tom, že se v hotelu pohodlně domluvíte anglicky je zavádějící! Platí to pouze pro recepci a to ještě jen částečně, protože ne se všemi pracovníky recepce se domluvíte.

Pomohlo vám toto hodnocení? Ano Ne | detail recenze